Support Engineer L2 с SQL. ТЕЗИС (гибрид, г. Тольятти)

О вакансии:

Вы будете заниматься технической поддержкой системы электронного документооборота ТЕЗИС. Она позволяет автоматизировать документооборот, канцелярию, постановку задач и контроль их выполнения. ТЕЗИС входит в ТОП-3 самых популярных СЭД в России и СНГ. Ее выбрали более 500 заказчиков.

Задачи:

Сопровождение системы электронного документооборота:

• Детальное понимание предметной области заказчика.
• Установка, настройка и обновление системы на серверах заказчика (удаленно/очно).
• Консультирование заказчика по использованию функциональности системы.
• Решение текущих проблем заказчика - сбор, анализ поступающих проблем, и выдача рекомендаций по исправлению.
• Проведение обучений заказчиков по работе в системе (удаленно/очно).
• Реализация отчетов, процессов, проектов посредством имеющегося дополнительного инструментария системы.

Мы ищем человека, который:

• Имеет оконченное высшее техническое образование.
• Владеет SQL (составление запросов).
• Имеет опыт работы в аналогичной должности от 1 г.
• Имеет опыт проведения обучений пользователей.
• Готов к командировкам.

Преимуществом будет:

• Опыт администрирования Linux и Unix систем.
• Навыки разработки технической документации.
• Стрессоустойчивость.
• Мультизадачность.
• Коммуникабельность.