Менеджер по работе с рекламациями

Приветствую! Меня зовут Ксения и я менеджер по подбору персонала компании «ТехнодомТВ», наша команда находится в поиске специалиста по работе с рекламациями.

Что предстоит делать:

• Прием и обработка рекламаций от розничных клиентов и маркетплейсов
• Ведение документооборота по рассмотрению рекламаций
• Взаимодействие с отделами поставки, продаж и сервисного обслуживания
• Сопровождение клиента от обращения до осуществления замены товара

Что мы ждем от нашего кандидата:

• Опыт работы на аналогичной должности от 1 года
• Знание законодательства в области защиты прав потребителей
• Навыки общения и желание найти грамотное решение из любой ситуации
• Ответственность, внимательность к деталям
• Грамотность, умение составлять отчеты

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство (Оклад 60.000, с увеличением объема будет дополнительный KPI)
• Комфортное рабочее место
• Молодую команду с честным руководством
• Профессиональное развитие, карьерный рост

Спасибо, что уделили время, я с радостью отвечу на все вопросы в чате или по телефону. Хорошего дня!