Сервисный инженер/Специалист по ремонту оргтехники

Сервисного инженера

Важно: вакансия предполагает офисный формат. Терминал DPD расположен по адресу: г. Москва, проспект Волгоградский, дом 42, корпус 23.

Рабочее место представляет из себя: просторное, светлое, кондиционируемое помещение, с оборудованными для ремонта рабочими местами и отдельным складом (под оборудование и запчасти).

Ваши задачи:

• Участие в разработке мероприятий по повышению качества ремонтных работ, улучшению эксплуатации оборудования, текущему обслуживанию и увеличению межремонтных сроков службы оборудования

• Проверка качества ремонтных работ, разработка мер по сокращению сроков ремонтов и снижению их стоимости, повышению стойкости деталей и узлов, предотвращению брака и улучшению качества ремонта оборудования

• Проведение тестирования новых типов оборудования и материалов. Ведения управленческого учета ИТ-оборудования.

• Принятие участие в работе второй линии поддержки:

1. ответ на запросы пользователей

2. подготовка отчетов о ходе выполняемых работ

3. принятие участия в написании статей для базы знаний

• Курирование административных вопросов взаимодействия с третьими лицами по продаже, списанию, утилизации оборудования и заключению договоров на оказание услуг по ремонту оборудования, закупке нового оборудования

Наши ожидания:

• Желательно наличие высшего технического или специального технического образования и опыта работы не менее года в области информационных технологий или в компаниях, профильной деятельностью которых являлся ремонт ИТ-оборудования

• Опыт проведения диагностики оборудования до и после его ремонта в соответствии со штатными процедурами (чек-листами)

• Опыт контроля за соблюдением установленных сроков на всех этапах решения проблемы/выполнения работ

• Опыт выявления и анализа типовых сбоев, выработки рекомендаций по их устранению

• Опыт управленческого учета оборудования, взаимодействия с контрагентами и использования электронного документооборота

Будет плюсом:

• Наличие навыков в каком-либо из направлений ремонта (диагностика, ТО, узловой ремонт):

1. термопринтеры производства Zebra, TSC

2. матричные принтеры производства Epson

3. сканеры ШК производства Zebra, Datalogic

4. компьютерное оборудование производства HP, Lenovo

5. ТСД производства Zebra, Chainway, Newland

6. поточные сканеры производства Canon, Panasonic, Fujitsu

• Навыки в работе с 3D принтерами:

1. подбор материалов и условий печати

2. 3d-моделирование

Мы предлагаем:

• Рабочий график 9:30—18:00
• Оформление в аккредитованную ИТ-компанию по ТК РФ
• Возможности для профессионального роста
• Работа в команде профессионалов, атмосфера взаимопомощи
• Корпоративная библиотека, инструменты для саморазвития
• Скидки от партнеров