Награды компании 2 награды из 3
Забота о сотрудниках Получена: 31.10.2024
97% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 23.10.2024
100% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 23.10.2024
100% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Аналитик ITSM/ITIL

От 3 до 6 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии

Компания Directum – ведущий разработчик программного обеспечения в области электронного документооборота. В нашу компанию мы ищем аналитика-методолога Directum ESM, который своей экспертизой усилит команду, будет заниматься формированием требований к продукту и разработкой методологии, а также участвовать развитии и продвижении продукта.

Чем предстоит заниматься:

  • Участие в развитии решения:
    • Подготовка требований, консультирование разработчиков;
    • Интервьюирование заказчика, проведение исследований и анализ бизнес-процессов компании клиента;
    • Участие в разработке тест-кейсов и тестировании продукта;
    • Участие в приемо-сдаточных испытаниях;
    • Разработка и актуализация внутренних технологии по своему направлению деятельности.
  • Участие в роли эксперта на различных маркетинговых мероприятиях для усиления продвижения продукта.

Какие профессиональные навыки нам нужны:

  • Высшее образование;

  • Наличие сертификата не ниже ITIL Foundation;

  • Глубокое понимание ITSM (управление инцидентами, проблемами, изменениями);

  • Опыт работы с системами ITSM и их внедрение (Jira Service Management, ServiceNow, Naumen и другие);

  • Умение обрабатывать большой объем информации в сжатые сроки;

  • Внутренняя мотивация, желание обучаться и достигать результатов.

Какие профессиональные навыки желательны:

  • Опыт разработки методологий и процессов внутри компании, ориентированных на ITSM;

  • Знание COBIT и ISO/IEC 20000;

  • Опыт работы с заказчиками, понимание их потребностей и трансляция этих потребностей в требования к ПО.

Что мы предлагаем:

  • Работа в аккредитованной компании;

  • Индивидуальный подход по заработной плате;

  • Гибридный формат работы;

  • Дополнительные возможности для развития: внутреннее и внешнее обучение;

  • Наличие опытного наставника в период адаптации;

  • Комфортные условия для продуктивной работы (гибкий график, ДМС, корпоративные мероприятия).

Ключевые навыки
ITIL
ITSM
COBIT
Бизнес-анализ
Анализ требований
Вакансия опубликована: 28 октября 2024, Самара
Похожие вакансии
Аналитик
БФТ-Холдинг (Бюджетные и Финансовые Технологии)
От 1 года до 3 лет
Аналитик
БФТ-Холдинг (Бюджетные и Финансовые Технологии)
От 1 года до 3 лет
Что говорят сотрудники

Руководитель группы разработки

Ижевск,
ноябрь 2023
Работаю 5-10 лет
4,8
Что нравится
Очень гибкий рабочий график. Возможность работы в офисе и удаленно. Современный стек разработки. Интересные задачи. Участие в разработке продуктов, которыми популярны
Что можно улучшить
Организовать питание на территории компании

Тимлид

Москва,
март 2023
Работаю больше 10 лет
4,7
Что нравится
Работаю в компании более 10 лет, занимаюсь заказными проектами.
Для меня самый большой плюс – в компании есть все условия для развития специалиста до профессионала, главное усилия прикладывать. Наставник сопровождает новичка первые 3 месяца, потом для каждого сотрудника назначается ментор, который помогает развиваться дальше. С любым вопросом всегда можно обратиться к коллегам, помогут, пояснят. Проводится очень много внутренних вебинаров, внутренних курсов, есть регулярные гильдии разработчиков, огромная база знаний. Еще в компании работают коучи, которые помогают сотрудникам.
Обычно у заказного разработчика бывает 1 проект в год, сами проекты крупные и сложные, задачи очень разнообразные. Потом ставят на новый проект и там будут совсем другие задачи. Это позволяет не заскучать и получить разносторонний опыт. Работы оценивают сами сотрудники, поэтому никто не поставит тебе срок «вчера», но при этом важно в названные сроки уложиться. Переработки бывают нечасто, но 8 часов необходимо отработать максимально эффективно – имитировать бурную деятельность не получится, тут все работают на результат. Очень ценится инициативность в сотрудниках.
Работать можно в офисе или из дома, нет никакого дресс-кода, если только не едем на встречу к заказчику.
В компании маленькая текучка и большая часть коллег работает очень давно (3, 5 лет стажа в компании никого тут не удивишь), поэтому отношения в коллективе очень дружные, а все коллеги – профессионалы своего дела. Мы постоянно собираемся после работы или проводим вместе выходные.
Руководство ставит четкие прозрачные задачи, выплаты стабильно, без задержек, даже в кризис не было задержек в выплате зп или сокращений. Каждые полгода проводится пересмотр, когда сотрудник может рассказать о своих успехах руководителю, обсудить финансовые и любые интересующие его вопросы.
Что можно улучшить
Из минусов могу отметить почасовую оплату и некоторых может отпугнуть высокая нагрузка, если они привыкли к более расслабленному режиму работы.

Тимлид

Ижевск,
март 2023
Работаю больше 10 лет
4,8
Что нравится
Адекватность руководства. Помогают решать вопросы, не вставляют "палки в колеса".
Классная команда. Действительно работают профи, у которых есть чему учиться.
Уровень зарплаты. На уровне должности и есть регулярные прозрачные пересмотры.
Решаемые задачи
Что можно улучшить
Наличие спортзала в офисе.)
Directum
4,5
Очень хорошо
97%
Рекомендуют
Оценки по категориям
4,7
Условия труда
4,6
Коллектив
4,7
Руководство
4,1
Уровень дохода
4,5
Условия для отдыха
4,6
Возможности роста
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 30 отзывов
97% Корпоративные мероприятия
93% Система наставничества
90% Своевременная оплата труда
90% Удаленная работа
90% Медицинское страхование
87% Наличие кухни, места для обеда
80% Оплата больничного
80% Гибкий рабочий график
80% Профессиональное обучение
77% Место для парковки
70% Удобное расположение работы
13% Оплата транспортных расходов
7% Оплата мобильной связи
3% Компенсация питания
3% Корпоративный транспорт
Похожие вакансии
Аналитик 1С
От 1 года до 3 лет
Опыт в разделе вакансии на Dream Job