Менеджер по работе с клиентами / Менеджер-квалификатор

О нас:

Наша группа компаний состоит из нескольких проектов, направленных на оказание помощи предпринимателям в выходе на зарубежные рынки и масштабировании бизнеса.

Одно из направлений – консультационные услуги для бизнеса. Мы помогаем предпринимателям преимущественно из России в регистрации компаний, открытии счетов за границей и приеме международных платежей.

В команде проекта участвуют менеджеры по продажам, менеджеры по работе с клиентами, копирайтеры, редакторы, дизайнеры, маркетологи, PR и SEO-специалисты.

Мы всегда приветствуем и ценим инициативность и креативность, постоянное стремление к развитию, упорство и целеустремлённость, структурность и ответственность. Стараемся делать все, чтобы работа в компании была комфортной, интересной и вызывала только положительные эмоции.

Кого ищем:

Каждый день мы получаем большое количество входящих запросов от новых и текущих клиентов, различные предложения о сотрудничестве и другие обращения. Мы активно растем и поэтому ищем компетентного менеджера по работе с клиентами с опытом в сфере клиентского сервиса для обработки входящих заявок в онлайне.

Если вы умеете общаться с клиентами, обладаете навыками продаж, интересуетесь IT-сферой и хотите развиваться в дружном коллективе целеустремленных людей, оставляйте отклик и присылайте свое резюме.

Что потребуется уметь?

⁃ общаться с людьми в деловом стиле;

⁃ вести переговоры;

⁃ работать с возражениями;

⁃ применять на практике навыки активных / прямых продаж;

⁃ работать в команде;

⁃ планировать и организовывать свой рабочий день.

Что будет входить в обязанности:

⁃ общение по входящим заявкам в мессенджерах, на электронной почте, по телефону;

⁃ обработка входящих заявок на услуги;

⁃ работа с клиентской базой;

⁃ ведение отчетности по заявкам;

⁃ ведение CRM-системы.

Мы ждем, что вы обладаете следующим:

⁃ опыт работы в клиентском сервисе или в продажах от 1 года;

⁃ грамотность и внимательность;

⁃ пунктуальность и ответственность;

⁃ умение работать в команде;

⁃ интерес к сфере цифровых технологий;

⁃ желание обучаться и прокачивать свои профессиональные навыки;

⁃ уровень знания английского языка A2 (Элементарный) и выше.

Будет плюсом:

⁃ опыт работы в продажах;

⁃ опыт работы в сфере IT / digital.

Наши преимущества:

⁃ график 5/2 с возможностью удаленной работы;

⁃ официальное трудоустройство по ТК РФ;

⁃ конкурентная заработная плата;

⁃ доступ к платным сервисам для работы (ChatGPT и др.);

⁃ обучение и наставничество;

⁃ возможность профессионального и карьерного роста;

⁃ просторный офис в центре города;

⁃ внерабочие мероприятия;

⁃ плоская структура управления, дружный коллектив;

⁃ обмен опытом и поддержка в любой ситуации;

⁃ амбициозные и сложные задачи.

Оставьте отклик на вакансию, и мы обязательно с вами свяжемся;)