Руководитель проектов (Колл-центр)

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Обязанности:

Управление проектной командой численностью от 10 до 1000 FTE;
Организация проектной команды, распределение обязанностей
внутри нее;
Осуществление руководства и контроля над работой команды;
Осуществление контроля численности проекта;
Контроль выполнения KPI и экономических показателей проекта;
Коммуникации с Заказчиком;
Предоставление отчетности;
Ведение переговоров со смежными структурами;
Осуществление контроля своевременного предоставления необходимой информации и материалов всем участникам проекта.

Требования:

Опыт работы в должности Руководителя направления или Руководителя проекта не менее 1 года в колл-центре;
Коммуникабельность: опыт в ведении переговоров и деловой переписки;
Способность мотивировать и вовлекать в работу;
Амбициозность и лидерская позиция;
Высокая работоспособность и устойчивость к стрессам.

Условия:

Своевременная "белая" заработная плата (2 раза в месяц на банковскую карту);
Официальное трудоустройство и социальные гарантии с первого дня работы;
Удаленная работа из любой точки России или гибридный формат на одной из площадок компании.

Ключевые навыки

Управление командой

Управление ресурсами

Стратегическое планирование

Управление портфелем продуктов

Руководство коллективом

Управление ожиданиями

Вакансия опубликована: вчера, Орел

Похожие вакансии

Руководитель отдела по бронированию авиа и железнодорожных билетов

от 90 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Smartway

4,1 37 отзывов

Орел,

19 ноября 2024

Руководитель call-центра

Новая

От 3 до 6 лет

АУДИОТЕЛЕ

4,0 52 отзыва

Орел,

20 ноября 2024

Что говорят сотрудники

Все 7 отзывов по этой специальности

Работал 5-10 лет

3,7

Что нравится

Хороший коллектив,дружныйи приветливый.Расположение нового офиса

Что можно улучшить

Нужно привести зарплаты в соответствие с рынком и индексировать ежегодно.

Работаю 5-10 лет

5,0

Что нравится

Графики работы различные, недалеко от дома. Есть возможность совмещасть с другой работой. Чуткие коллеги, дружный коллектив

Что можно улучшить

Всё отлично, так держать

Работал меньше года

4,3

Что нравится

Сложные, но интересные задачи. Хороший коллектив в группе. В целом достаточно комфортно.

Что можно улучшить

Сейчас даже и не знаю что улучшить.
ЗП можно увеличить как минимум в 2 раза. Не стоит обесценивать работу сотрудников.

VOXYS

Открытый работодатель

4,2

Очень хорошо

78%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,3

Условия труда

4,6

Коллектив

4,3

Руководство

3,6

Уровень дохода

4,2

Условия для отдыха

4,1

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 962 отзывов

64% Своевременная оплата труда

57% Гибкий рабочий график

46% Наличие кухни, места для обеда

45% Удаленная работа

42% Оплата больничного

41% Профессиональное обучение

37% Система наставничества

33% Удобное расположение работы

29% Корпоративные мероприятия

19% Корпоративный транспорт

11% Место для парковки

5% Медицинское страхование

3% Оплата транспортных расходов

2% Оплата мобильной связи

Похожие вакансии

Директор по продажам

от 95 000 ₽

Новая

От 3 до 6 лет

Руководитель отдела продаж

от 50 000 ₽

Новая

Нет опыта

Руководитель проекта в РЦК Орловской области в сфере производительности труда

60 000 - 90 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Руководитель группы кассовых сервисов

Новая

От 1 года до 3 лет

Директор магазина - партнер (Орёл, Карачевское, 4)

Новая

От 1 года до 3 лет