Супервайзер по работе с клиентами | Customer Service Supervisor

От 3 до 6 лет

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Обязанности:

Разработка и реализация плана по достижению ключевых показателей отдела по работе с клиентами (уровень сервиса, своевременная доставка, оптимальные затраты);
Налаживание эффективной и грамотной коммуникации с контрагентами с целью повышения уровня удовлетворенности клиентов;
Координация процесса промо планирования по вверенным контрагентам;
Обеспечение контроля за выполнением заказов клиента с учетом согласованного подхода к ключевым показателям и с использованием необходимых ресурсов;
Владение информацией по договорным условиям, работа по оптимизации схем сборки\доставки и совместной работы с клиентами в области логистических затрат.

Требования:

Опыт работы в подобной должности от 3 лет, желательно в западной торговой или производственной компании;
Обязателен опыт работы с клиентами современных каналов продаж в области переговоров по логистическим условиям и проектами, связанными с логистикой и электронными порталами передачи данных;
Знание логистики, современных подходов к решению задач дистрибьюции и работы с клиентами;
Знание английского языка – не ниже Intermediate

Условия:

Работу в одной из крупнейших международных FMCG компаний;
Официальное трудоустройство, соблюдение Трудового Кодекса РФ;
Социальный пакет: расширенный ДМС с первого дня работы и страхование жизни, компенсация питания;
Пятидневная рабочая неделя (гибридный формат работы - два дня удаленной работы в неделю), пятница - сокращённый рабочий день (до 15:30).

Вакансия опубликована: сегодня, Москва

Похожие вакансии

Менеджер по работе с пaртнерами

Новая

От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Х5 IMPORT

4,1 17 отзывов

Москва,

вчера

Супервайзер (традиционная розница, Москва и Центр)

Новая

От 1 года до 3 лет

ЛИННИМАКС ПРОФЕШНЛ КОУТИНГС РУС

4,8 8 отзывов

Москва,

сегодня

Alta Personnel

4,1

Очень хорошо

83%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,0

Условия труда

4,6

Коллектив

4,0

Руководство

3,8

Уровень дохода

3,6

Условия для отдыха

4,3

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 24 отзывов

67% Система наставничества

58% Профессиональное обучение

58% Удаленная работа

54% Оплата мобильной связи

50% Своевременная оплата труда

50% Гибкий рабочий график

46% Корпоративные мероприятия

42% Наличие кухни, места для обеда

33% Оплата больничного

25% Удобное расположение работы

8% Медицинское страхование

4% Место для парковки

Похожие вакансии

Территориальный менеджер по продажам, Москва и Московская область

Новая

От 1 года до 3 лет

Менеджер по работе с ключевыми клиентами (КАМ, международная логистика)

Новая

От 1 года до 3 лет

Менеджер по операционной отчетности (Москва-Коломна)

Новая

Более 6 лет

Супервайзер торговых представителей (RSM), смазочные материалы ADDINOL

от 200 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Супервайзер торговых представителей

от 190 000 ₽

Новая

От 3 до 6 лет