Менеджер по работе с рекламациями

45 000 - 50 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

Работу в крупной, стабильной и активно развивающейся компании.
Оформление и социальные гарантии в соответствии с ТК РФ, "белую" заработную плату.
График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 (суббота, воскресенье, праздники — выходные дни).
Обучение, ввод в должность, поддержку наставника и руководителя.
Дружный, позитивный коллектив, который рад новичкам.
Комфортный офис и рабочее место с современным оборудованием, чай, кофе, сладости за счет компании.
Мероприятия и подарки, спортивные состязания, Welcome-box для новичков.
Возможность участвовать в корпоративной жизни, развиваться, и делать мир подвижнее вместе с нами!

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

Приемом и обработкой входящих заявок по вопросам сервисного обслуживания (по телефону или эл.почте).
Работой со входящими клиентами по вопросам рекламаций.
Взаимодействием с различными подразделениями компании для решения вопроса клиента.
Рассылкой клиентам по эл.почте официальных заключений, оповещением клиентов по телефону о завершении и результате диагностики рекламационного оборудования.
Рассылкой официальных писем и документов почтой России.

МЫ ОЖИДАЕМ:

Приветствуется опыт работы на должностях: операционист, офис-менеджер, специалист отдела рекламации, отдела претензий.
Высшее образование.
Опытный пользователь ПК.
Грамотная устная и письменная речь.
Внимательность.
Коммуникабельность.

Ключевые навыки

Претензионная работа

Работа с претензиями

Работа с рекламациями

Рекламации

Работа с документами

Грамотная речь

Вакансия опубликована: 11 ноября 2024, Пермь

Похожие вакансии

Специалист по рекламациям

от 50 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Планета здоровья

3,8 400 отзывов

Пермь,

сегодня

Офис-менеджер

от 45 000 ₽

Новая

От 3 до 6 лет

ТД София

Пермь,

вчера

Что говорят сотрудники

Все 14 отзывов по этой специальности

Работал 1-2 года

3,0

Что нравится

Дружный коллектив. Отличный офис на обводном канале. Есть возможность работать удаленно.

Что можно улучшить

З.п не индексируется. Нет карьерного роста. Руководство не думает о сотрудниках, только о прибыли. Не понятная стратегия. Нет обещанных премий как квартальных так и годовых.

Работаю 1-2 года

5,0

Что нравится

В Элком пришел инженером после универа сразу, взяли без опыта. Нравится разные задачи, крупные объекты, есть где прокачать скиллы. Также все белое, соцпакет есть, все с этим отлично, ребята хорошие, в этом плане все супер.

Что можно улучшить

в целом все нравится, хоть и работаю не так давно. Разве что зп хотелось повыше

Работаю 5-10 лет

5,0

Что нравится

Работаю в Элком 6 лет. Устраивалась менеджером по продажам, а затем перевелась в другой филиал и заняла там должность директора. Уже 4 года развиваю филиал.
Тем, кто думает о том, устраиваться или нет, оцените свой интерес к сфере, а также желание изучать новое, так как даже в продажах вызовы постоянно растут. Сначала мелкий опт, а потом отгружаешь оборудование горнякам, и это другой уровень переговоров.
Рост реальный есть, не только с релокацией, но и внутри филиала, мои бывшие коллеги кто приходил плюс минус в одно время со мной никто на прежних должностях не остался, все так или иначе растут. Компанию советую, так как она крупная, надежная, много вкладывает в обучение.

Что можно улучшить

серьезных нет, если не придираться. Разве что зарплату можно было бы проиндексировать

Элком

4,2

Очень хорошо

80%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,4

Условия труда

4,6

Коллектив

4,1

Руководство

3,9

Уровень дохода

4,2

Условия для отдыха

4,0

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 149 отзывов

95% Своевременная оплата труда

71% Наличие кухни, места для обеда

68% Оплата больничного

56% Удобное расположение работы

46% Профессиональное обучение

46% Корпоративные мероприятия

34% Медицинское страхование

25% Место для парковки

23% Удаленная работа

23% Корпоративный транспорт

22% Оплата мобильной связи

18% Система наставничества

6% Гибкий рабочий график

5% Оплата транспортных расходов

1% Компенсация питания

Похожие вакансии

Менеджер по работе с клиентами

от 50 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Менеджер отдела Сервис (ул.2-я Казанцевская, д.11)

от 45 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Менеджер по работе с клиентами (без поиска)

50 000 - 80 000 ₽

Новая

Нет опыта

Офис-менеджер

45 000 - 50 000 ₽

Новая

От 3 до 6 лет

Менеджер интернет-магазина

40 000 - 75 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Менеджер по работе с рекламациями

Технико-коммерческий специалист

Инженер

Директор