Специалист по работе с клиентами (Чаты)

Мы ищем опытного специалиста по работе с клиентами на чаты для работы в динамичной и дружной команде. Ваша роль будет ключевой в обеспечении высококачественной поддержки наших клиентов.

Обязанности:

• Решение вопросов клиентов по продукту в онлайн-чатах;
• Помощь клиентам в работе с сайтом и другими необходимыми программами;
• Взаимодействие с другими отделами компании для решения вопросов клиентов;
• Предоставление актуальной информации о действующих предложениях и акциях компании.

Требования:

• Опыт работы оператором чат-поддержки от 6 месяцев;
• Уверенный пользователь ПК;
• Грамотность: русский язык - в совершенстве, английский - от уровня A2;
• Умение четко и грамотно излагать мысли в письменной форме;
• Многозадачность и навыки тайм-менеджмента;
• Эмпатия, клиентоориентированность, стрессоустойчивость.

Условия:

• График работы: 2/2 по 12 часов;
• Оплата: почасовая с возможностью премии;
• Средняя зарплата: 650$ в месяц;
• Оплачиваемый отпуск и больничные;
• Работа в дружной команде единомышленников.

Важно: График может быть плавающим в зависимости от нагрузки, возможен переход с дневной смены на ночную и наоборот.

Если вы готовы стать частью нашей команды и обеспечивать высокий уровень поддержки клиентов, отправляйте ваше резюме прямо сейчас!