Управляющий загородного отеля

Приглашаем на работу управляющего в загородный отель Black Village — место уединения, комфорта и гармонии с природой Карелии. Загородный отель находится в деревне Новожилово Ленинградской области всего в 35 минутах от Санкт-Петербурга и в 5 км от горнолыжного курорта «Игора».

Если вы хотите стать частью нашей команды, обеспечивающей незабываемый отдых и впечатления для наших гостей, откликайтесь на вакансию, и мы с удовольствием рассмотрим вашу кандидатуру.

Обязанности Управляющего загородным отелем:

• Стратегическое и оперативное управление деятельностью отеля.

• Обеспечение высокого уровня сервиса и удовлетворенности гостей.

• Контроль за процессами бронирования, заселения и обслуживания гостей, а также за взаимодействием административного персонала с клиентами.

• Разрешение сложных или конфликтных ситуаций в случае их возникновения.

• Организация обратной связи и анализ отзывов клиентов.

• Набор, обучение и координация работы персонала.

• Участие в разработке и реализации маркетинговых стратегий, направленных на повышение заполняемости отеля.

• Составление и анализ бюджета, контроль расходов, оптимизация затрат и подготовка финансовой отчётности для управляющей компании.

• Взаимодействие с поставщиками и партнёрами.

• Обеспечение соблюдения стандартов безопасности и качества.

• Решение оперативных вопросов и конфликтных ситуаций.

• Внедрение инициатив, направленных на улучшение клиентского опыта.

• Расширение спектра услуг отеля.

• Разработка предложений по модернизации инфраструктуры и процессов.

• Осуществление контроля за работой подрядчиков.

• Контроль чистоты территории и исправности оборудования.

• Проверка наличия расходных материалов.

• Участие в стратегическом планировании развития отеля.

Требования:

- Опыт работы на аналогичной должности не менее 3 лет.

- Высшее образование в области гостиничного и ресторанного бизнеса или менеджмента.

- Управленческие и лидерские качества.

- Знание основ финансового управления и маркетинга.

- Умение работать в команде и принимать решения в стрессовых ситуациях.

- Коммуникабельность, ориентированность на клиента и способность к оперативному решению проблем.

- Владение английским языком будет преимуществом.

Условия:

- Работа в стабильной компании с хорошей репутацией.

- Конкурентоспособная зарплата и система бонусов.

- Возможности для профессионального роста и развития.

- Дружный коллектив и комфортные условия труда.

- Корпоративные мероприятия и обучение.

- Заработная плата: 100 000 руб. на испытательном сроке. После успешного прохождения испытательного срока: 120 000 руб. + KPI.

- Официальное трудоустройство

Просьба при отклике написать небольшое сопроводительное письмо. Так мы поймем, что вы ознакомились с вакансией до конца и заинтересованы в сотрудничестве с нами.