Специалист по работе с маркетплейсами

Обязанности:

• Обработка всех входящих возвратов от всех покупателей компании - аналитика, проводка по базе, коммуникация с клиентами, физическая обработка товара (просчет/размещение в места хранения), общая координация;
• Работа с маркетплейсами – Озон, Wildberries, Яндекс.Маркет – контроль/обработка актов расхождений по поставкам, обработка возвратов – организация вывозов, общение с поддержкой;
• Работа с претензиями и рекламациями других клиентов компании (координация, оформление корректировок);
• Работа в 1С УТ: проведение рекламаций клиентов (УКД, возврат), формирование приходных ордеров на поставку возвратного товара;
• Работа с ЭДО – обмен документами с клиентами;
• Физическая приемка и обработка возвратных товаров на складе;
• Физический просчет товара для подтверждения/отказа в претензии;
• Категоризация брака по заданной матрице;
• Четкое соблюдение временного регламента по части постановки товара на сток (внесение документов в 1С, размещение товаров в места хранения, предоставление документов клиентам);
• Взаимодействие со смежными отделами компаниями (коммерческий отдел, логистика, бухгалтерия).

• Опыт работы с маркетплейсами от 1 года;
• Знание ПК: 1С 8.3 (УТ, КА), MS Office, ЭДО (Контур Диадок);
• Высокая ответственность, коммуникабельность, доброжелательность и ориентирование на результат, самоорганизация, умение работать в команде.

• График работы: 5/2 с 9:00-18:00;

• Оклад + квартальный бонус, ДМС со стоматологией;

• Белая заработная плата;

• Международная корпоративная среда, активная и молодая команда;

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;

• Компенсация мобильной связи по корпоративным стандартам;

• Возможность дальнейшего развития и роста;

• Офис: М.Новопеределкино (15 минут пешком от метро).