Консультант отдела информационных систем и телекоммуникаций

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей ПО по заявками в Helpdesk и телефонным обращениям;

• Диагностика, обслуживание ПК и периферийных устройств

• Настройка, установка и обслуживание офисного и прикладного программного обеспечения, операционных систем, периферийных устройств
• Диагностика и устранение неисправностей в работе ПО.
• Учет компьютерное и орг. техники.

Требования:

• высшее техническое образование;
• Опыт удаленной настройки, установки и обслуживания офисного программного обеспечения, операционных систем, прикладного программного обеспечения, периферийных устройств (печатающие устройства, многофункциональные устройства, сканеры), терминальных сессий;
• Опыт удаленной диагностики аппаратных и программных проблем с ПК и периферийными устройствами у пользователей;
• Базовые знания локальных сетей и Active Directory;
• Ведение учета компьютерной техники