Ведущий технический писатель пользовательской документации

Тензор – это федеральный IT-холдинг: более 100 филиалов продаж, 11 центров разработки, 7000 сотрудников, 10000 партнеров по всей стране. Наш главный продукт СБИС – сеть деловых коммуникаций с контролирующими органами, между компаниями и внутри них. СБИС объединяет сервисы для бизнеса: бухгалтерия, отчетность, ЭДО, торги и закупки, EDI, розница, общепит и другие. Количество наших пользователей более 1 000 000.

Мы ищем ведущего специалиста, который будет отвечать за документацию по продукту или направлению.

Что нужно делать:

• Анализ целевой аудитории продукта, выяснение ее задач, потребностей в информации, уровня подготовки;
• Систематизация, наполнение и поддержка в актуальном состоянии базы знаний по продукту/группе продуктов;
• Презентация новых решений по документации и аргументация своих решений;
• Коммуникация с проектной командой (разработчики, менеджеры проектов, тестировщики, технологи) для сбора информации по продукту;
• Выстраивание работы с командой технических писателей.

Мы ждем от вас:

• Опыт работы техническим писателям не менее 3 лет;
• Грамотную устную и письменную речь;
• Умение четко, кратко и просто объяснять сложные процессы;
• Ответственность, перфекционизм и педантичность;
• Навыки работы с различными видами исходных данных о системе (ТЗ, схемы и прочее);
• Умение работать с большими объемами разрозненной информации и готовность вникать в сложные процессы.

Мы предлагаем:

• Интересную работу в крупной и стабильной IT-компании, признанной одной из лучших по версии Forbes;
• Гибкое начало рабочего дня и возможность удаленной работы;
• Наставничество на начальном этапе и поддержка опытных коллег;
• Возможность работы с нейросетями и внедрение инновационных решений в процессе работы с документацией;
• Корпоративные мероприятия, включая выездные корпоративы, для укрепления командного духа;
• Обучающие курсы и программы для развития профессиональных навыков;
• Стабильную зарплату;
• Возможности профессионального и карьерного роста;
• Дружный, весёлый молодой коллектив единомышленников.