Специалист службы технической поддержки( удаленно)

40 000 - 50 000 ₽

Нет опыта

Полная занятость

Удаленная работа

Описание вакансии

Компания «Такском» входит в тройку компаний-лидеров, разрабатывающих IT-сервисы для коммерческих и государственных организаций, которые позволяют автоматизировать бизнес процессы (документооборот, отчетность, взаимодействие с гос.органами, выдача ЭЦП и тд.)

Обязанности:

Техническая поддержка клиентов по IT-продуктам компании по телефону
Оперативное обслуживание запросов от клиентов, применяя меры по устранению сбоев, технических проблем, возникающих в процессе работы системы
Соблюдение инструкций и регламентов

Необходимый опыт и личные качества

Уверенное знание ПК
Грамотная устная и письменная речь
Техническое мышление
Коммуникабельность
Желание постоянно развиваться в сфере IT-технологий
Внимательность к деталям и усидчивость
Тихое рабочее место со стабильным проводным интернетом: ноутбук\ПК с операционной системой Windows 7/8/10/11, USB - гарнитура.
Вашим преимуществом будет наличие опыта работы в сфере обслуживания и консультирование клиентов

Мы предлагаем:

Полностью удаленную работу. Вам не придется трать время на дорогу.
Пятидневную рабочую неделю (с 9-30 до 18-00) или 2/2
Обучение в процессе работы с первого дня и постоянное совершенствование навыков
Стабильную заработную плату дважды в месяц
Карьерный рост после 4-8 месяцев работы

Ключевые навыки

Консультирование клиентов по телефону

Техническая поддержка

входящие звонки

Грамотная речь

Вакансия опубликована: сегодня, Волгоград

Похожие вакансии

Специалист информационной и технической поддержки

от 43 500 ₽

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Астра Пейдж

4,1 96 отзывов

Волгоград,

сегодня

Начинающий специалист технической поддержки (удаленно)

48 800 - 64 300 ₽

Нет опыта

Можно удаленно

Дом.ру

4,5 17 отзывов

Волгоград,

2 ноября 2024

Что говорят сотрудники

Все 64 отзыва по этой специальности

Работал меньше года

3,5

Что нравится

Отличный руководящий персонал
Есть реальные возможности для роста

Что можно улучшить

Зп побольше
Оптимизировать линию поддержки
Горизонтальный переход

Работаю 1-2 года

4,5

Что нравится

Свобода выбора рабочего графика. Удаленная работа. Возможность карьерного роста и развития. ДМС со стоматологией.

Что можно улучшить

Можно было бы проводить больше совместных встреч с сотрудниками на удалёнке.
Хотелось бы иметь возможность получить технику для работы. Сотрудникам из регионов техника не предоставляется.

Работаю 1-2 года

5,0

Что нравится

Несколько месяцев работаю здесь, нравится, что есть база знаний и коллеги всегда готовы помочь. Фирма стабильно развивается, система начисления зарплаты прозрачная. Всем довольна

Что можно улучшить

Мне хотелось бы иметь возможность дробить отпуск по несколько дней

Такском

3,7

Хорошо

66%

Рекомендуют

Оценки по категориям

3,9

Условия труда

4,3

Коллектив

3,7

Руководство

3,2

Уровень дохода

3,5

Условия для отдыха

3,4

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 360 отзывов

85% Своевременная оплата труда

80% Наличие кухни, места для обеда

72% Оплата больничного

67% Медицинское страхование

66% Удобное расположение работы

43% Профессиональное обучение

43% Система наставничества

36% Корпоративные мероприятия

31% Удаленная работа

21% Гибкий рабочий график

14% Место для парковки

4% Оплата мобильной связи

1% Компенсация питания

1% Оплата транспортных расходов

Похожие вакансии

Инженер технической поддержки

от 45 000 ₽

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Специалист технической поддержки (Ночные смены)

от 40 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Можно удаленно

Специалист технической поддержки

от 45 300 ₽

Нет опыта

Можно удаленно

Оператор технической поддержки (без продаж)

от 46 000 ₽

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Специалист технической поддержки (график 2/2)

от 40 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Можно удаленно