Специалист отдела контроля качества
Компания Студсервис помогает студентам в написании различных работ, таких как дипломы, курсовые, рефераты, эссе и т. п. Мы работаем уже более 17 лет и поток клиентов с каждым годом увеличивается. В связи с этим растёт и наша команда.
Для нас важно сохранять высокое качество выполняемой работы, чтобы клиенты оставались довольны, обращались к нам вновь и рекомендовали нас своим знакомым. Именно для этого существует отдел контроля качества.
Суть работы ОТК заключается в том, чтобы:
- проверять работы на соответствие всем техническим требованиям;
- устанавливать соответствие выполненной работы изначально заявленной теме;
- заниматься вычиткой текста, выявлять стилистические, грамматические и орфографические недочеты;
- следить за корректностью и аккуратностью оформления работы, при необходимости помогать авторам с оформлением;
- определять оригинальность текста с помощью специальных программ;
- предотвращать попытки искусственного завышения оригинальности и неправомерного заимствования.
Для этого необходимы такие качества и навыки, как:
- Грамотная устная и письменная речь (обязательно!);
(поскольку по большей части мы работаем с текстовыми студенческими работами, крайне важно, чтобы сотрудник ОТК умел заметить (и при необходимости подкорректировать) ошибки в работе, иначе первое впечатление о тексте будет испорчено)
- Внимательность и сосредоточенность на деталях;
(в отличие от многих других вакансий, в данном случае это требование - не просто формальность; контроль качества подразумевает постоянную концентрацию и способность оперативно выявлять недочеты даже при беглом просмотре работ)
- Опытный пользователь ПК (уверенное владение MS Word);
(два основных инструмента нашей работы - CRM-система и MS Word; с первым мы поможем разобраться с нуля, а вот уверенное владение вторым нужно уже сразу)
- Ответственное отношение к работе, готовность к обучению и большим объёмам информации.
Лучше всего с задачами менеджера ОТК справится тот, кто сам не понаслышке знаком с написанием студенческих работ, поэтому мы отдадим предпочтение кандидатам с законченным образованием не ниже среднего специального.
Крайне приветствуются, но не являются обязательными:
- опыт работы в схожих сферах (вычитка текстов, контроль качества);
- специализация в технических сферах (умение читать чертежи, оценивать расчеты на адекватность).
И, конечно же, мы ожидаем от нашего будущего коллеги способность продуктивно и доброжелательно выстраивать коммуникацию с коллективом.
Условия:
- Своевременная оплата труда 2 раза в месяц;
- Сменный график работы 2/2 с 09:00 до 21:00, обед 1 час;
- 13-я зарплата в конце сезона;
- Корпоративное обучение (+ поддержка и консультация со стороны коллег на всех этапах работы);
- Испытательный срок - месяц (зарплата в этот период - 40000 р, далее - 50000 р);
- Возможен гибридный формат работы (часть смен - удаленно) по согласованию, после успешного прохождения испытательного срока;
- Возможность карьерного роста до старшего менеджера;
- Комфортные условия, офис буквально в шаговой доступности от метро;
- В офисе: своя кухня, микроволновка, холодильник, кофе и чай. На первом этаже БЦ есть столовая и кофейня :)
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).