Специалист по контролю качества

Вам предстоит:

-Проверять отклонения по качеству работы сотрудников на основных производственных процессах

- Качественно и своевременно отрабатывать жалобы клиентов и проводить предупреждающие мероприятия для повышения качества работы сотрудников и уровня клиентского сервиса

- Вести статистику по отклонениям

- Поддерживать актуальность и корректировать всю необходимую документацию в соответствии с изменениями технологических процессов и режимов

- Взаимодействовать со смежными отделами, с целью оптимизации и совершенствования рабочего процесса

- Предоставлять новым сотрудникам положения по качеству, разъяснять критерии и методы оценки контроля качества.

Мы ожидаем:

- Образование - среднее специальное или высшее

- Стаж работы в аналогичной должности не менее 6 месяцев

- Уверенный пользователь ПК (outlook, excel обязательно)

- Владение навыками деловой переписки

- Организационные и управленческие способности.

Мы предлагаем:

- Оформление по ТК РФ

- Здоровье: ДМС со стоматологией , страхование от несчастных случаев, полис выезжающих за рубеж

- Бесплатные обеды на территории предприятия

- Развитие: профессиональный и карьерный рост, доступ к онлайн-библиотеке MyBook и к онлайн-платформе обучения Eduson

- Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников

- Дополнительные бонусы: материальная помощь, подарочные сертификаты при рождении ребенка.

- График работы: 2/2 день с 08:00 до 20:00

- Мы находимся: г. Санкт-Петербург Софийская 118 4 стр 1

- Доставка корпоративным транспортом : ст м Купчино ,Дунайская, Пр Ветеранов, Ломоносовская, Пр Большевиков , Ул Дыбенко, также Колпино ,Пушкин, Шушары .