Специалист поддержки клиентов (входящая линия)

56 000 - 80 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Удаленная работа

Описание вакансии

Обязанности:

Прием входящих звонков от действующих клиентов банка;
Помощь клиенту в решении вопроса;
Грамотная презентация информации;
Подключение/отключение дополнительных услуг по запросу клиентов:

Требования:

Знание и наличие ПК;
Умение общаться с людьми
Опыт работы в колл-центре, продажах.

Условия:

График 2/2 по времени 11:00-23:00 по МСК
Доход: оклад + ежемесячная премия без ограничений, в среднем от 50.000 и выше
Оформление по ТК с 1 дня;
Карьерный рост каждые 6 месяцев;
Обучение у лучших тренеров нашего банка;
Расширенный соц. пакет: ДМС, софинансирование от Банка оплаты абонемента в фитнес- клуб, посещения языковых курсов, тренингов
Комфортная адаптация: вам будет помогать наставник, который будет сопровождать вас на каждом этапе;
Бонус новичка 20 000 руб. 2 первых месяца работы дополнительно к доходу;
Возможность построить карьеру: все наши руководители и менеджеры по обучению выросли по карьере с нами.

Ключевые навыки

Грамотная речь

Пользователь ПК

Вакансия опубликована: вчера, Нижний Новгород

Похожие вакансии

Специалист службы поддержки Ozon Банка

до 65 000 ₽

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Ozon

4,2 9 276 отзывов

Нижний Новгород,

сегодня

Оператор call-центра (входящая линия)

до 68 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Можно удаленно

Ростелеком

3,6 10 488 отзывов

Нижний Новгород,

вчера

Что говорят сотрудники

Все 75 отзывов по этой специальности

Работаю 1-2 года

5,0

Что нравится

Компания предоставляет отличные возможности для обучения и повышения квалификации. Регулярно проводятся тренинги и семинары, которые помогают улучшать профессиональные навыки. Также радует внимание руководства к мнению сотрудников – наши предложения часто учитываются при принятии решений.

Что можно улучшить

Всё на высшем уровне, никаких недочетов не вижу. Крутая корп культура, люди и доход!

Работаю 1-2 года

5,0

Что нравится

Работа с клиентами помогает развивать навыки общения, что полезно в любой профессиональной сфере. Сотрудники поддержки получают возможность лучше понять потребности и ожидания клиентов, что способствует улучшению услуг и продуктов компании.
Работа в поддержке клиентов может быть разнообразной, включая решение различных проблем и запросов, что делает ее менее рутинной.
Работа в поддержке клиентов требует постоянного обучения и адаптации к новым продуктам и услугам, что способствует личному и профессиональному росту.
В Совкомбанке развита разносторонняя поддержка сотрудников, которая обеспечивает и моральную поддержку и поддержку в любых обстоятельствах.

Что можно улучшить

Добавить еще больше социальных и дополнительных программ для сотрудников

Работаю 3-5 лет

5,0

Что нравится

Отличная работа для студентов, удобный гибкий график, который позволяет совмещать не только учебу, но и спорт. Очень крутые спортивные мероприятия проводит банк для сотрудников.

Что можно улучшить

Рассматривал работу в банке как временную, а работаю уже 3 года и не планирую увольняться.

Совкомбанк

Открытый работодатель

4,3

Очень хорошо

82%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,4

Условия труда

4,6

Коллектив

4,3

Руководство

4,2

Уровень дохода

4,2

Условия для отдыха

4,3

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 6 651 отзыва

85% Своевременная оплата труда

69% Оплата больничного

66% Корпоративные мероприятия

62% Медицинское страхование

60% Удобное расположение работы

58% Наличие кухни, места для обеда

57% Система наставничества

54% Профессиональное обучение

39% Гибкий рабочий график

38% Удаленная работа

25% Корпоративный транспорт

23% Место для парковки

15% Оплата транспортных расходов

14% Оплата мобильной связи

7% Компенсация питания

Похожие вакансии

Специалист поддержки клиентов

от 52 500 ₽

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Специалист 2 линии поддержки (бэк-офис)

до 58 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Можно удаленно

Менеджер по развитию действующих клиентов

до 71 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Можно удаленно

Специалист контактного центра: исходящая линия без поиска

от 60 000 ₽

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Специалист по дистанционной работе с клиентами (Чат)

от 52 500 ₽

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Специалист поддержки клиентов (входящая линия)

Оператор

Сотрудник поддержки

Специалист чата-поддержки