Специалист поддержки клиентов (входящая линия)
50 000 - 80 000 ₽
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Удаленная работа
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием входящих звонков от действующих клиентов банка;
- Помощь клиенту в решении вопроса;
- Грамотная презентация информации;
- Подключение/отключение дополнительных услуг по запросу клиентов:
Требования:
- Знание и наличие ПК;
- Умение общаться с людьми
- Опыт работы в колл-центре, продажах.
Условия:
- График 5/2 (плавающие выходные), либо 2/2
- Доход: оклад + ежемесячная премия без ограничений, в среднем от 50.000 и выше
- Оформление по ТК с 1 дня;
- Карьерный рост каждые 6 месяцев;
- Обучение у лучших тренеров нашего банка;
- Расширенный соц. пакет: ДМС, софинансирование от Банка оплаты абонемента в фитнес- клуб, посещения языковых курсов, тренингов
- Комфортная адаптация: вам будет помогать наставник, который будет сопровождать вас на каждом этапе;
- Бонус новичка 20 000 руб. 2 первых месяца работы дополнительно к доходу;
- Возможность построить карьеру: все наши руководители и менеджеры по обучению выросли по карьере с нами.
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
сегодня,
Екатеринбург
Похожие вакансии
Специалист поддержки клиентов Ozon Банка
до 65 000 ₽
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Ozon
8 761 отзыв
Екатеринбург,
сегодня
Специалист по клиентской поддержке
от 41 000 ₽
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Т-Банк
11 937 отзывов
Екатеринбург,
15 ноября 2024
Что говорят сотрудники
Все 44 отзыва по этой специальности
Специалист чата-поддержки
Саратов,
ноябрь 2024
Что нравится
Компания предоставляет сотрудникам гибкий график работы и возможность работать из дома, что способствует балансу между профессиональной и личной жизнью.
Что можно улучшить
возможно придумать более систематизированные слаженные процессы в чате и на горячей линии
Специалист чата-поддержки
Бердск,
ноябрь 2024
Что нравится
Работаю чуть больше года в банке, отличные коллеги, удобный график, классные корпоративные мероприятия, нравится что есть карьерный рост и можно выбрать направление по душе.
Что можно улучшить
Все неплохо, но хотелось что бы чаще была возможность попасть на коворкинг на Алтай или в Сочи.
Сотрудник чат-поддержки
Волгоград,
ноябрь 2024
Что нравится
Хорошее отношение с руководством и коллегами, полная удалённая работа. Отличные корпоративы, полностью оплачиваемое обучение и отличный пакет ДМС-а.
Нравится то, что можно выстраивать график так как ты хочешь, участвовать в проекте "Наставничество", и во многих бизнес играх, в рамках которых можешь претендовать на повышение.
Что можно улучшить
Добавить больше перерывов для сотрудников, которые взаимодействуют с клиентами
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 5 594 отзывов
88%
Своевременная оплата труда
71%
Оплата больничного
67%
Корпоративные мероприятия
63%
Медицинское страхование
61%
Удобное расположение работы
59%
Наличие кухни, места для обеда
58%
Система наставничества
55%
Профессиональное обучение
36%
Удаленная работа
36%
Гибкий рабочий график
23%
Корпоративный транспорт
21%
Место для парковки
14%
Оплата транспортных расходов
12%
Оплата мобильной связи
4%
Компенсация питания
Похожие вакансии
Специалист в клиентскую поддержку
от 41 000 ₽
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Удаленный специалист поддержки клиентов Ozon Банка
до 65 000 ₽
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист по телемаркетингу (удаленная работа), р-н Солнечный
от 67 600 ₽
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист по телемаркетингу
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Оператор call-центра (входящие звонки)
50 000 - 90 000 ₽
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru