Аналитик/Дайлер-специалист по сопровождению системы

Совкомбанк -системно значимый банк России и "золотой" работодатель по версии Forbes.

Что мы ждем от вас:

• Высшее образование;
• Знания Excel - уверенный пользователь;
• Опыт работы с анализом данных, умение работать с большим объемом информации;
• Знание SQL на уровне написания простых запросов;
• Опыт работы с системами Genesys (либо релевантный опыт по системе Avaya);
• Навыки техподдержки программных решений;
• Опыт работы в Банке, Контакт-центрах, Коллекторских агентствах в качестве специалистов по технологическому развитию, мониторингу, настройкам систем автоматического обзвона является преимуществом.

Чем вы будете заниматься:

• Мониторинг и управление оптимизационными параметрами обзвона в режиме реального времени;
• Управление кампаниями по исходящему обзвону в режиме реального времени;
• Контроль и поддержка работы системы автообзвона;
• Настройка кампаний исходящего обзвона;
• Подготовка и разработка отчетности по результатам обзвона;
• Анализ эффективности обзвона кампаний;
• Построение воронок продаж;
• Взаимодействие с ИТ по вопросам, относящимся к работе системы автообзвона.

Мы гарантируем:

• Официальное оформление с первого рабочего дня;
• Обучение в нашем Учебном центре и прокачку своих навыков;
• Удаленный формат работы;
• График работы 2/2 с 08:00 до 20:00 по местному времени;
• Бесплатный полис ДМС;
• Отдых летом на море и зимой на горнолыжных курортах при финансовой поддержке от Банка;
• Компенсацию расходов на абонемент в спортзал, детский отдых и изучение английского языка;
• Соц.программы по самым выгодным условиям от Банка: кредит, автокредит, страхование и другие банковские продукты;
• Финансовую поддержку от Банка в различных жизненных ситуациях;
• Участие в корпоративных забегах, турнирах по шахматам, футбольных и волейбольных матчах;
• Свободное общение с Руководством Банка: предлагай любые идеи и реализовывай интересные проекты;
• Путешествия по России, знакомства с новыми людьми, конкурсы и корпоративы – живи яркой корпоративной жизнью!

Откликайся на вакансию – присоединяйся к нашей команде!

Отклик на данную вакансию соискателем посредством сайта http://hh.ru является действием самого соискателя по предоставлению своего согласия в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» на осуществление со всеми указанными в том резюме соискателя на сайте http://hh.ru персональными данными (а также с самим резюме), которое включается в содержание отклика на данную вакансию, следующих действий: систематизацию, хранение, уточнение (обновление или изменение), использование, обезличивание, блокирование и уничтожение, для целей возможного трудоустройства соискателя у оператора персональных данных: ПАО «СОВКОМБАНК», ИНН 4401116480, 156000, г. Кострома, Текстильщиков пр-кт, дом 46, которому настоящее согласие предоставляется без ограничения срока обработки этих персональных данных, но до момента отзыва соискателем согласия на обработку этих персональных данных. Настоящее согласие на обработку персональных данных может быть отозвано соискателем путем направления соответствующего заявления по адресу оператора: 156000, г. Кострома, Текстильщиков пр-кт, дом 46.