Администратор на ресепшен

Клубный дом Вэлко приглашает на работу администраторов на ресепшен:

Обязанности:

- Встреча резидентов и гостей дома.

- Информирование резидентов о правилах и возможных нарушений правил проживания, в случае возникновения ситуаций.

- Контроль камер видео наблюдения, общие зоны пользования и прилегающей территории.

- Контроль зоны шлагбаума (открытие)

- Прием и распределение звонков среди других подразделений дома.

- Информирование резидентов и продажа дополнительных услуг дома.

- Прием оплат за дополнительные услуги.

- Ведение отчетности по проданным услугам, товарам

- Выполнение дополнительных услуг, подъем на этаж корреспонденции, заказов от курьера.

- Прием и передача рекламаций от резидентов дома непосредственному руководителю.

- Регистрация посетителей фитнес и спа зоны.

- Участие в решении конфликтных ситуаций.

- Включение и контроль работы аудиоаппаратуры в зонах общего пользования.

- Прием, регистрация и передача заявок от резидентов в службы дома (клининг, техническая и сервисная службы)

- Открытие и закрытие фитнес и спа зоны (включение света, саун, проверка чистоты зон к открытию)

- Открытие и закрытие рабочей смены, ведение регистрационного журнала при передаче смены.

- Информирование посетителей о технике безопасности при посещении фитнес и спа зоны.

Требования:

-Высокий уровень коммуникабельности

- Четкая, грамотная речь

- Доброжелательность, оптимистичность

- Активная жизненная позиция

- Исполнительность, аккуратность.

Условия:

График работы: сутки через двое.

-Оформление в соответствии с ТК РФ

- Перспективы профессионального и карьерного роста внутри компании

- Система индивидуального обучения и адаптации.

​Адрес: ул. 25 Октября, 26