Администратор

Стоматологическая клиника ТоталДент ищет нового сотрудника в лице администратора клиники.

Почему открыта вакансия: Для того чтобы улучшить плановые показатели и качество сервиса нам нужно больше продуктивных, профессиональных, замотивированных на результат и достойный заработок сотрудников.

Администратор - это голос и лицо клиники. Основной целью работы администратора является приход пациента в клинику, эффективное общение, грамотная презентация услуг, перезапись пациентов, отработка возражений по телефону, повышение лояльности пациентов.

Что мы предлагаем:

Среднемесячный доход: от 50000 руб (Сумма за выход+ KPI)

Оформление по ТК РФ

Качество услуг за которое не стыдно перед клиентами, с показателем NPS более 90%

Пошаговая система адаптации на GetCourse, поддержка управляющей компании на всех этапах, индивидуальный план развития, чат обмена опытом

Бесплатное обучение новому продукту и прокачка навыков SoftSkills

Удобный график работы: 2/2 с 9:00 до 20.00 ч.

Бесплатный доступ к платформе обучения ( курсы, тренинги, вебинары, база знаний и корпоративная библиотека)

Развитая корпоративная культура (корпоративы, конкурсы, поощрения)

Новая , современная, красивая клиника с удобной локацией

Карьерный рост до куратора клиники

Что предстоит делать:

Работа с входящим трафиком пациентов (первичных/вторичных)

Ведение расписания докторов

Проведение расчетно-кассовых операций

Входящие/исходящие звонки (запись на прием)

Работа в AMOCRM/ IDENT (обучение предоставляется)

Работа по скриптам

Повышение лояльности пациентов (сбор отзывов)

Отчетность

Наши пожелания:

Энергичность, высокий уровень эмпатии, душевность и уверенность в себе

Полная занятость

Желание учиться, развиваться, расти в профессиональном плане и быть первым в результатах

Готовность к изучению нового продукта (скрипты, программа, терминология, прайс)

Опыт работы со звонками

Если Вы прочитали до конца и поняли, что эта вакансия создана для Вас, то оставьте отклик и мы с обязательно свяжемся с Вами!