Менеджер по работе с клиентами
Приглашаем в свою команду человека, которому нравится помогать людям.
Клиентский отдел СДЭК занимается приемом и выдачей посылок (заказы интернет-магазинов, документы, варенье от любимой бабушки).
Задачи:
- Приём и выдача посылок, оформление документов
- Внесение необходимой информации в программу
- Консультирование входящих клиентов в офисе по услугам, срокам, тарифам
- Решение проблемных ситуаций, возникающих при доставке отправлений
Какие у нас требования:
- Хорошая компьютерная грамотность, стандартные офисные приложения
- Понимание как общаться с клиентом, чтобы он уходил и с посылкой, и улыбкой
Взамен предлагаем:
- Нашу 24-летнюю стабильность и надежность
- Оформление по ТК РФ, соц. пакет, (официальное трудоустройство, "белая" заработная плата), корпоративное такси
- Подарки на дни рождения, важные даты, активности и подарки для детей сотрудников, поддержка в сложных жизненных ситуациях
- График 2/2 с 8:00 до 20:00 - будни, с 10:00 до 20:00 - выходные
- Прозрачную мотивацию: оклад + ежемесячный бонус
- Персональный наставник на первых порах, обучение в корпоративном университете - всегда
- Открытые и понимающие руководители и здоровая атмосфера в коллективе
- Карьерный рост, возможность работать в разных городах и странах
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).