Специалист группы по работе с бытовыми потребителями отдела по работе с населением
до 42 250 ₽
Нет опыта
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
Обязанности: - Осуществление взаимодействия с потребителями, приобретающими электрическую энергию для коммунально-бытовых нужд, по вопросам заключения и исполнения договоров
- Консультирование потребителей по иным вопросам, связанных с поставкой электрической энергии
- Работа с лицевыми счетами потребителей в специализированным программном обеспечении
- Контроль за расчетами с потребителями электроэнергии
- Работа с письменными обращениями потребителей
- Претензионная работа с потребителями, имеющими задолженность по оплате за электрическую энергию
- Обеспечение выполнения плановых показателей
- Образование среднее специальное / Высшее, без требований к отраслевой специализации
- Уверенный пользователь Microsoft Office (знание Word, Excel, Outlook), владение орг. техникой
- Опыт работы с клиентами (потребителями) желателен
- Опыт работа с претензиями, письменными обращениями граждан, навыки деловой переписки
- Если у вас нет опыта, но есть желание развиваться и расти в стабильной компании, эта вакансия - подходящий вариант для вас
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ
- Своевременные выплаты заработной платы
- График работы 5/2 с 07.48 до 17.00 (пятница до 16.00), сб., вс. – выходной, обед с 12.00 до 13.00
- Полная социальная защищенность (оплачиваемые отпуска, больничные)
- Фиксированный оклад + премия
- Ежеквартальные премии
- ДМС и годовая премия после отработанного календарного года
- Профессиональный рост и развитие
- Комфортный и современный офис, оборудованное рабочее место и зона отдыха
- Дружный коллектив, наставничество
- Ставка декретная, на время отсутствия основного работника
- Социальные танцы в обеденный перерыв два раза в неделю.
Вакансия опубликована:
28 ноября 2024,
Самара
Что говорят сотрудники
Все 4 отзыва по этой специальности
Специалист по работе с клиентами
Самара,
ноябрь 2024
Что нравится
Лояльное руководство, удобный график работы, корпоративные мероприятия для сплочения коллектива, наставничество на период адаптации, отличный коллектив.
Что можно улучшить
Перераспределить квартальные премии в ежемесячные, увеличить полис ДМС.
Специалист по работе с клиентами
Самара,
май 2023
Что нравится
Близость к рабочему месту. Удобная развязка транспортная. Премии.
Что можно улучшить
Место для отдыха. Слишком маленький размер мест для отдыха
Специалист по работе с клиентами
Самара,
январь 2023
Что нравится
Месторасположение (близко к дому), условие работы, дружный коллектив.
Что можно улучшить
Организовать отдельную комнату для отдыха
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 16 отзывов
100%
Своевременная оплата труда
94%
Оплата больничного
88%
Удобное расположение работы
88%
Наличие кухни, места для обеда
75%
Система наставничества
69%
Место для парковки
63%
Корпоративные мероприятия
50%
Профессиональное обучение
50%
Медицинское страхование
31%
Корпоративный транспорт
25%
Удаленная работа
6%
Гибкий рабочий график
6%
Оплата транспортных расходов