Руководитель контактного центра (отдел телемаркетинга)

АтлантикPRO — сеть автосалонов по продаже автомобилей с пробегом. На сегодняшний день у нас успешно функционируют два автосалона в Екатеринбурге, а также центры выкупа в Тюмени, Сургуте, Челябинске и Магнитогорске.

За три года оборот АтлантикPRO вырос с нуля до сотен миллионов рублей.

В нашу дружную команду требуется Руководитель группы контактного центра.

АтлантикPRO в цифрах:

• 100+ сотрудников в 5 городах России;
• 80% уровень удовлетворенности условиями работы;
• 89% положительных отзывов на HH.RU;
• х1,5 прирост компании за 2024 год;
• 350+ автомобилей в наличии;
• 4,7 рейтинг на Авито;
• 3 года с нами работает большинство наших сотрудников.

Работа в АтлантикPRO — это:

• Конкурентная заработная плата без потолка и прозрачная система мотивации (оклад + KPI);
• Поддержка со стороны руководителя и команды как на входе в должность, так и на протяжении всей работы;
• Наличие полномочий, объемные и интересные задачи;
• Комфортный офис и рабочее место, предоставляем все инструменты для работы;
• График работы: ВТ-СБ 10:00-19:00;
• Адрес: Таганская, 77;
• Различные тренинги и обучения за счет компании;
• Скидки и привилегии для сотрудников, подарки на дни рождения и праздники, веселые корпоративы :)

Задачи, которые предстоит решать:

• Управление командой, включая адаптацию, обучение и развитие персонала;

• Постановка задач и контроль выполнения планов;

• Анализ результатов работы отдела и предоставление отчетности руководству;

• Взаимодействие с другими отделами для достижения общих целей компании.

Чего мы ждем от будущего коллеги:

• Опыт работы на аналогичной позиции не менее 2-х лет, предпочтительно в контактном центре, в области телемаркетинга, продаж;
• Знание методов и инструментов телемаркетинга и продаж;
• Способность работать с большим объемом информации и принимать обоснованные решения;
• Высокий уровень самоорганизации и ориентация на результат;
• Знание принципов CRM-систем и аналитических инструментов будет преимуществом;
• Харизматичность, отличные лидерские качества, умение создавать микроклимат в коллективе, вдохновлять и мотивировать команду!

Готов присоединиться к команде АтлантикPRO? — оставляй отклик или звони по указанному номеру!