Менеджер по работе с клиентами
Компания «Транспортные Технологии» является одной из крупнейших транспортно-экспедиционных компаний на Юге России. Мы на рынке автомобильных грузоперевозок с 2009 года. За этот период, компания прошла путь от небольшой фирмы в несколько человек до серьёзного и крупного игрока рынка автомобильных грузоперевозок в секторе FTL с разветвлённой сетью представительств в городах Ростов-на-Дону, Краснодар, Волгоград, Новосибирск, Самара, Санкт-Петербург численностью штатных сотрудников более 900 человек и количеством собственного транспорта более 405 автомобилей.
Что мы предлагаем?
- Работа в стабильной компании-лидере Юга России в сфере грузоперевозок;
- Высокий доход: оклад + премия ("потолка" - НЕТ!), готовы обсуждать индивидуальные условия;
- В компании действуют программы развития сотрудников, реальный карьерный рост;
- Дружный и позитивный коллектив, корпоративные мероприятия;
- Современный комфортабельный офис;
- Оформление согласно ТК РФ;
- График работы 5/2 с 8:30 до 17:30 ( + 1 дежурство в месяц) ;
- Своя столовая, чай, кофе, зона отдыха;
- Дополнительное обучение за счет компании (корпоративный портал Кампус, психолог, бизнес-тренер).
Основные задачи:
-
Предоставлять качественный сервис клиентам, находя баланс между интересами покупателя и компанией;
-
Работать в 1С:. Внесение соответствующей информации в базы данных компании: Внесение полных данных по выданному заказу необходимых для осуществления перевозки, внесение данных нового контрагента, контроль за изменением данных клиент/заявка, особенности клиента/заявки;
-
Подготовка отчетных документов: своевременное согласование реестров по выполненным заказам для выставления счетов, контроль дебиторской задолженности закрепленных клиентов. Претензионная работа при взаимодействии с юридическим отделом.
Кто нам нужен:
-
Внимательный, коммуникабельный, умеющий слушать и понимать потребности клиентов, быстро реагировать на их запросы и проблемы;
-
Готовый к профессиональному росту и развитию в области управления клиентским сервисом.
Присоединяйся к нашей команде!