Специалист телефонного взыскания задолженности

Авто Финанс Банк является специализированным автомобильным банком и имеет два основных направлениях бизнеса: автокредиты на автомобили и финансирование дилеров. Банк имеет высокий уровень инвестиционной надежности, подтвержденный рейтинговыми агентствами и участниками финансового рынка.

Обязанности:

• Проведение телефонных переговоров с клиентами Банка с целью урегулирования просроченной задолженности;
• Мотивация клиентов к скорейшему погашению задолженности;
• Выполнения установленных показателей эффективности;
• Соблюдение скриптов.

Требования:

• Опыт от 1 года работы во взыскании задолженности физических лиц или в контактном центре от 2 лет;
• Возможность работать 40ч, график 5/2;
• Свободное владение персональным компьютером;
• Стрессоустойчивость, грамотная устная речь

• Оформление по ТК;
• Наставничество со стороны опытных коллег;
• Оклад + KPI ежемесячно;
• Комфортабельный офис в 10 минутах от м. Чкаловская;
• ДМС / Страхование жизни и от несчастных случаев;
• ДМС для детей;
• Оплата питания в офисе;
• Доплата больничных и отпусков до 100%;
• Софинансирование фитнеса, авиабилетов, посещения остеопата и многое другое;
• Консультация психологов, юристов, ЗОЖ специалистов и финансовых консультантов для сотрудников;
• Профессиональная команда;
• Возможности для профессионального и карьерного роста.