Аккаунт-менеджер (Маркетинговое агентство BÜRO)

Привет! Давай знакомиться! Мы — маркетинговое агентство нового поколения! Наша эволюционная цель: Бренды и аудитория говорят на одном языке и изменяют мир вокруг себя к лучшему. Долой бюрократию и иерархию! Мы круто работаем по системе самоуправления и при этом формируем долгосрочное сотрудничество с нашими коллегами и клиентами. Команде хочется больше делать, но не хватает ресурса, снижается внимательность, скорость и качество. Нам нужен еще Аккаунт-менеджер на проект, чтобы на все хватало времени и команда не выгорала. Тогда мы сможем развивать клиента и развиваться сами. С кем мы уже сотрудничали:
— Пятёрочка
— Familia
— Ак Барс Банк
— УБРиРА
— МегаФон

Что предстоит делать?

• Выстраивание партнерских отношений с клиентом
• Лидирование проектов внутри и снаружи
• Постановка и распределение задач команде: от осмечивания до контроля реализации и качества
• Контроль дебиторской задолженности
• Модерирование ожиданий клиента и отработка негатива, в случае возникновения
• Реализация спецпроектов, кампаний с блогерами
• Контроль выполнения KPI на проекте
• Проведение встреч и систем статусов с клиентом и командой
• Работа с подрядчиками
• Участие в креативных штурмах
• Участие в тендерах
• Участие в адаптации внутренних процессов

Какие качества мы ищем:

• Ответственность, самостоятельность, внимательность
• Последовательность и системность в работе
• Не боишься просить помощи у коллег
• Умеешь отстаивать и аргументировать свою точку зрения/ предложение
• Бережное отношение к команде
• Эффективное взаимодействие с командой, клиентами и другими заинтересованными сторонами.
• Готовность и умение эффективно реагировать на кризисные ситуации

Здорово, если ты умеешь/у тебя есть:

• Опыт в аналогичной или смежной должности от трех лет, обязательно в агентстве.
• Крупные интересные успешные кейсы (smm, спецпроекты, блогеры) в портфеле.
• Основной драйвер: построение партнерских отношений с клиентом для максимально долгих взаимовыгодных работ, в том числе работа с ожиданиями клиента, и его удовлетворенности. Масштабирование клиента, увеличение маржинальности, валовой прибыли.
• Ты владеешь навыками эффективной и убедительной коммуникации, имеешь пыт построения отношений с клиентом
• В работе ты стараешься идти на опережение, проактивно планируя цели и задачи.
• Навыки работы в Битрикс, Кайтен

Что мы предлагаем:

• Интересные и масштабные проекты и коллаборации;
• Здоровую среду, где царит понимание, поддержка и личная ответственность;
• 100% возможность пробовать то, что тебе нравится и развивать свои таланты;
• Удаленный формат;
• Твой доход: 13 0 000 - 150 000 руб (в зависимости от грейда);
• Режим работы с 09:00 до 18:00 по Мск.
• Формат сотрудничества: самозанятость, частично по ТК
• Испытательный срок 3 месяца, погружение в роль с наставником

Этапы нашей коммуникации:

• Откликнись на вакансию;
• Познакомься с рекрутером;
• Выполни тестовое задание;
• Пройди финальное интервью с проектной командой;
• Получи оffer и наконец присоединись к команде!