Награды компании 0 наград из 3

Менеджер по сопровождению клиентов / Менеджер по работе с клиентами / Куратор / Аккаунт-менеджер

40 000 - 55 000
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии

Привет!
Я Алиса- основатель компании по предоставлению услуг для умного бизнеса КЛИКБУХ. В Ижевске нас знают, как компанию по предоставлению бух услуг (бухгалтерский аутсорсинг), но предлагаем больше.
Мы так резко пошли в рост и развитие, что сами не ожидали )

Для того, чтобы эффективно и грамотно расти вверх и приобретать все лучшие качества, становясь на первые строчки рейтинга мы хотим видеть в своей команде Менеджера по сопровождению клиентов.

Менеджер по сопровождению клиентов – это лицо компании, от которого во многом будет зависеть успех компании и удовлетворение наших клиентов.

Мы очень любим и ценим наших клиентов, поэтому у каждого клиента на бухгалтерском обслуживание у нас есть свой менеджер, задачи которого:

  • Общаться с клиентами, в процессе разговора понимать и принимать от клиента задачу
  • Распределить полученную задачу от клиента между командой бухгалтеров
  • Коммуникации с другими подразделениями по запросу клиента
  • Выполнять определенные задачи в программе
  • Проконтролировать выполнение задач бухгалтерами
  • Ответить клиенту о выполнении поставленной задачи
  • Консультировать и сообщать клиентам о новых дополнительных услугах и продуктах компании, с целью повышения лояльности и качества обслуживания.
  • Возможность дополнительно консультировать клиента позволит получать от этого свой личный процент и влиять на увеличение своего дохода

Ждем в команду, если у тебя :
Есть опыт общения и работы с В2В, опыт ведения клиентов В2В, сопровождение сделок, опыт коммуникации между подразделениями, опыт теплых продаж своим же клиентам B2B, навык ведения переговоров с ЛПР - ты будешь в приоритете.

Есть опыт работы в CRM системе
Грамотная речь, уверенность в себе, обучаемость
Большое желание зарабатывать и развиваться

Что от нас?

Комфорт:
Офис в центре города с балконом и видом на пруд (в подарок волшебные закаты)
Оборудованное всем необходимым рабочее место (новая белая красивая мебель)
Коллеги, о которых можно только мечтать: заботливые, участливые, жизнерадостные (потому что кайфуют от своей работы) и интересные люди. Каждый из них - это частичка общего механизма КЛИКБУХ
К твоим услугам кофемашина, чай и массажное кресло Ямогучи
Руководство - золотые люди ) Мы лояльны, понимающие и любим каждого нашего сотрудника. Мы ценим и дорожим каждым, ведь Крутые специалисты - двигатель компании!


Безопасность:
2-3 стажировочных дня для того, чтобы и ты и мы поняли подходим ли друг другу и насколько комфортно нам вместе.
Мягкая адаптация - бережно и нежно введем в курс дел, познакомим с коллективом и будем вершить великие дела.

Гарантии:

Заработная плата состоит из оклада + возможность получить допдоход за счет рекомендации постоянному клиенту наших услуг.


ЗП БЕЗ ЗАДЕРЖЕК 2 раза в месяц.
Официальное трудоустройство, Соцпакет, Отпуск - обязателен (дергать не будем - у нас полная взаимозаменяемость )
График работы 5/2 (в выходные не беспокоим)
Рабочий день 9.00 - 18.00 (8:30-17:30)

Ключевые навыки:

  • Телефонные переговоры

  • Работа с юридическими лицами

  • Ориентация на клиента

  • Ведение переписки

  • Навыки переговоров

  • Деловая этика

  • Деловая переписка

  • Документальное сопровождение

  • Организаторские навыки

  • Сопровождение сделок

  • Внутренние коммуникации

  • B2B Продажи

Ключевые навыки
Клиент-сервер
Выявление потребностей
Работа с клиентами
IP-телефония
Консультативные продажи
Битрикс24
Консультирование клиентов
Клиентоориентированность
Работа с CRM
Пассивные продажи
Грамотная устная речь
Работа с возражениями
Консультирование пользователей
1С-Битрикс
Работа с обращениями
Подготовка коммерческих предложений
Заключение договоров
Вакансия опубликована: 18 сентября 2024, Ижевск
Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами B2B
Новая
Нет опыта

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Росгосстрах
3,7 1 809 отзывов
Ижевск,
вчера
Менеджер по работе с клиентами, менеджер продаж (входящие заявки по телефону)
50 000 - 70 000
Новая
От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Проклининг
4,0 1 отзыв
Ижевск,
вчера
Что говорят сотрудники

Куратор

Ижевск,
август 2024
Работал меньше года
2,3
Что нравится
Хороший коллектив ( не начальство), удобное расположение офиса
Что можно улучшить
Большая текучка в компании. Нагрузка огромная, но процессы не отлажены совсем. Большую часть времени работать приходится за себя и за соседа, который отсутствует. Никто ответственность брать не хочет. Клиенты не довольны.
Клик
4,1
Очень хорошо
67%
Рекомендуют
Оценки по категориям
4,0
Условия труда
4,7
Коллектив
3,7
Руководство
4,3
Уровень дохода
4,3
Условия для отдыха
3,7
Возможности роста
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 3 отзывов
100% Удобное расположение работы
100% Наличие кухни, места для обеда
67% Своевременная оплата труда
67% Оплата больничного
67% Профессиональное обучение
67% Место для парковки
67% Система наставничества
67% Корпоративные мероприятия
33% Оплата мобильной связи
Похожие вакансии
Специалист по работе с задолженностью в Финтех
43 000 - 60 000
Новая
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Менеджер по онлайн-заказам
от 40 900
Новая
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Менеджер чатов (удаленно, в Яндекс)
30 000 - 77 000
Новая
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Менеджер по работе с чатами
35 000 - 50 000
Новая
Нет опыта
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист по работе с действующими клиентами
40 000 - 60 000
От 1 года до 3 лет
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить
Опыт в разделе вакансии на Dream Job