Менеджер по претензиями/рекламациям

ОРТЕКА – признанная компания-лидер на рынке товаров для здоровья и здорового образа жизни. Более 285 салонов ОРТЕКА открыты в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге и других регионах России.

ОРТЕКА приглашает на работу менеджера по претензиям.

Обязанности:

• Ознакамливаться с сопроводительными документами (накладные, счета-фактуры) для предварительной проверки соответствия заказу и условиям поставки;
• Проводить осмотр поступающего товара на наличие повреждений, дефектов и несоответствий;
• В случае выявления несоответствий или повреждений, документировать эти случаи для дальнейшей обработки и анализа.
• Вносить в систему информацию о завершении приемки товаров;
• Осуществлять регистрацию количества и типа товаров в 1С;
• Организовывать и хранить все сопроводительные документы (накладные, счета-фактуры, отчеты о приемке) в электронном или бумажном виде для удобного доступа и последующего анализа;
• Обновлять статистику по количеству принятых, отклоненных и рекламационных товаров, а также причины отклонений.

Условия:

• Полный рабочий день (5/2 с 10:00 до 18:30);
• Адрес склада: Московская область, городской округ Истра, село Павловская Слобода, ул. Ленина, 92;
• Трансфер до места работы от м. Савёловская, м. Щукинская;
• Собственный, теплый склад класса А. Раздевалки (с туалетом, с душем), комнаты для приема пищи (кухонная мебель, холодильник, чайник, СВЧ, кулер с водой)
• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;

Требования:

• Образование не ниже среднего специального;
• Опыт работы от 1 года;
• Высокая самоорганизация;
• Знание стандартов документооборота в области учета и отчетности
• Стандартов качества и методов их применения в процессе работы с претензиями
• Процессов приемки, хранения и отгрузки товаров
• Владения Microsoft Office (PowerPoint, Word, Excel - продвинутый уровень)
• Работы с большими объёмами данных
• Работы с системами управления складом и программами ведения документооборота

Добро пожаловать в команду!