Специалист технической поддержки

В связи с расширением штата ИТ компании требуются специалисты для технической поддержки программного обеспечения в Симферополе и Севастополе.

Опыт работы технической поддержки пользователей обязателен.

Требования:

1. Обязательно техническое образование (высшее или среднее)
2. Отличное знание ПК, Windows и офисных программ
3. Знание основ ведения учета в торговле (поступление товара, реализация товара, инвентаризация склада, списание брака и т.п.)
4. Обязательно наличие опыта работы с учетными программами. например 1С, Галион, СБИС, R-reeper, Айко или другие
5. Приветствуется знание автоматизированных систем ЕГАИС, Честный знак и ЭДО
6. Вежливость, стрессоустойчивость, ответственность, исполнительность, пунктуальность, трудолюбие и желание развиваться в профессиональном плане
7. При недостатке знаний или опыта важно уметь самостоятельно находить решение проблемы в Интернете и других источниках информации

Должностные обязанности:

1. Установка, настройка, обновление и поддержка программных продуктов.
2. Установка, настройка и поддержка онлайн-касс, смарт-терминалов и торгового оборудования для розничной торговли: сканеры штрих-кодов, терминалы сбора данных, весы с печатью этикеток, принтеры этикеток.
3. Установка Крипто Про, УТМ ЕГАИС, настройка ключей ЭЦП и сертификатов
4. Настройка ЭЦП и МЧД в ЛК Честный знак и Платформа ЭДО .
5. Установка и настройка учетного ПО на ТСД.
6. Техническая поддержка клиентов по вопросам учета при работе с ККТ, смарт-терминалами и торговым оборудованием (по телефону и с помощью программ удаленного доступа)

Условия работы:

• График работы с 09:00-18:00 по будням.
• Оплата труда - оклад
• Оформление и условия работы согласно ТК РФ