Администратор службы приема и размещения в отеле

Уютный трёхзвёздочный отель "Villa Malepartus" в Светлогорске приглашает на работу Администратора службы приема и размещения гостей.

Отель расположен в живописной местности, окруженной вековыми соснами, каждый уголок которого пропитан историей.

В нашем отеле у гостей есть уникальная возможность насладиться современным комфортом, исторической атмосферой и гостеприимством, а для наших сотрудников создаются комфортные условия для работы и возможность постоянного обучения.

Мы предлагаем:

Оформление в соответствии с ТК РФ

Оклад 40 000+KPI

Сменный график работы

Оформление мед. книжки за счет работодателя

Униформу

Чай, кофе, зону отдыха для персонала

Обучение, тренинги

Перспектива карьерного роста и развития в рамках компании!

Чем предстоит заниматься:

Встреча, прием и размещение гостей в соответствии с корпоративными стандартами

Обеспечение сервиса на высоком уровне

Регистрация граждан РФ и иностранных граждан в программе Контур

Предоставление необходимой информации о правилах, услугах и акциях отеля

Произведение всех видов расчетов с гостями за предоставляемые услуги, работа в Travelline

Работа с просьбами, обращениями и жалобами гостей

Разрешение конфликтных ситуаций

Работа в системах онлайн бронирования

кассовые операции и отчетность за смену,

обработка заявок на бронирование номеров (запросы на почте, в мессенджерах, телефонные звонки),

Наш администратор обладает:

Доброжелательностью и клиентоориентированностью

Умением и желанием общаться с людьми

Опытом работы в службе приема и размещения гостей

Отличными организационными и коммуникативными навыками

Умением работать в режиме многозадачности

Коммуникабельностью

такими качествами, как приветливость‚ улыбчивость, не конфликтность, вовлеченность и заинтересованность в том, чем занимается.

Знание программы Travelline будет вашим преимуществом