Визовый эксперт
1. Документация для виз:
o Управление и подготовка всех необходимых документов для виз в
различные страны.
o Обеспечение точности и полноты предоставленных документов в
соответствии с требованиями визовых заявок.
2. Знание визовых правил:
o Постоянное обновление знаний о визовых правилах и требованиях для
граждан России в разных странах.
o Предоставление точной и своевременной консультации клиентам по
визовым вопросам.
3. Поддержка клиентов:
o Профессиональная обработка запросов и вопросов клиентов по визам.
o Сопровождение клиентов на всех этапах визового процесса для
обеспечения бесперебойного оформления визы.
4. Решение проблем:
o Оперативное решение возникающих проблем, связанных с подачей
визовых заявок.
o Взаимодействие с консульствами, посольствами и соответствующими
органами для ускорения процессов, если необходимо.
5. Ведение документации:
o Ведение точных записей о документации клиентов и статусе их заявок.
o Обеспечение безопасности данных и соблюдение внутренних правил
компании.
6. Коммуникация:
o Сотрудничество с внутренними командами для оптимизации визовых
услуг.
o Эффективное общение с клиентами на русском и английском языках.
Опыт работы:
o Доказанный опыт работы с визовой документацией и процессами,
желательно в туристической отрасли.
o Знание визовых правил для граждан России в разных странах.
Навыки:
o Отличные организационные навыки и внимание к деталям.
o Умение решать проблемы и ориентированность на клиента.
o Способность работать с несколькими заявками одновременно.
Языковые навыки:
o Свободное владение английским языком (устным и письменным)
обязательно.
Прочее:
o Профессиональный подход и отличные коммуникативные навыки.
o Самомотивация и способность работать автономно.
Конкурентоспособная зарплата в соответствии с отраслевыми стандартами.
Возможности работы в динамичной и профессиональной среде.
Карьерный рост и возможности для развития навыков.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).