Специалист технической поддержки

Обязанности:

Ремонт и техническое обслуживание принтеров:

• Диагностика неполадок и их устранение.
• Замена картриджей и других расходных материалов.
• Регулярное техническое обслуживание и профилактика.

Заведение и сопровождение учетных записей в 1С:

• Создание новых пользователей и настройка учетных записей.
• Поддержка и обновление информации в системе.
• Обучение сотрудников работе с 1С.

Установка и настройка программного обеспечения:

• Установка, обновление и настройка программ на рабочих станциях.
• Обеспечение совместимости ПО с операционными системами и устройствами.

Установка и обновление драйверов:

• Поиск и установка актуальных версий драйверов для оборудования.
• Диагностика и решение проблем, связанных с драйверами.

Обслуживание и поддержка персональных компьютеров:

• Проведение диагностики и восстановление работоспособности ПК.
• Устранение компьютерных неисправностей (аппаратные и программные).
• Настройка сетевых подключений и оборудования.

Поддержка пользователей:

• Консультирование сотрудников по вопросам работы с техникой и программами.
• Проведение обучающих сессий для пользователей.

Требования:

• Образование в области информационных технологий или смежных сферах.
• Опыт работы на аналогичной должности от 1 года.
• Знание основ работы с 1С и способность быстро осваивать новое ПО.
• Умение проводить диагностику и ремонты оргтехники (принтеры, ПК).
• Знание принципов работы компьютерных сетей.
• Ответственность, внимательность к деталям и умение работать в команде.
• Желательно наличие сертификатов в области IT или смежных направлений.

Условия:

• Полная занятость.
• График работы: 5/2 с 08:00 до 17:00;
• Иногда возможен разъездной характер работы в пределах района;
• Работа в дружном коллективе.
• Возможность обучения и профессионального роста.
• Карьерный рост.