Оператор call центра (м. Маяковская)
Мы - Медиэстетик. Международная сеть клиник эстетических инноваций.
Уже 26 лет мы улучшаем качество жизни людей, сохраняя молодость, здоровье и красоту. Сегодня бренд Медиэстетик объединяет 31 клинику в России, Чехии и Грузии, где работают более 450 профессионалов, а наши услуги ежегодно выбирают 55 тысяч человек.
На данный момент мы в поиске оператора в нашу команду.
Вас встретит дружный и профессиональный коллектив, современные комфортные условия труда и отдыха.
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
-
Обработка входящих обращений, запись к докторам на процедуры, перезапись, ответы на вопросы: консультация по услугам, стоимости, условиям
-
Обзвон пациентов по теплой базе, с целью предложения им актуальных услуг и акций нашей клиники
В нашей сфере неуместен агрессивный маркетинг, поэтому основной акцент делаем на деликатность и лояльность
КОГО МЫ ИЩЕМ:
- Человека с грамотной устной и письменной речью, умение вести диалоги по мягким скриптам;
- Специалиста умеющего работать в режиме многозадачности;
- Доброжелательность и готовность самостоятельно влиять на свой доход.
Мы против навязывания услуг и не делаем холодных звонков.
Всегда обучаем и подсказываем, как правильно вести телефонный диалог, что лучше ответить пациенту в переписке и как можно сделать работу комфортнее!
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Официальное трудоустройство в клинике европейского уровня (26 лет успешной работы);
- Оплачиваемый отпуск, больничный;
- ЗП при выполнении KPI от 50000 рублей "на руки";
- Работа в самом центре Санкт-Петербурга на Невском проспекте в 3-х минутах от метро "Маяковская";
- Пятидневная рабочая неделя в плавающем графике. Выходные не фиксированы, график составляется заранее. Рабочее время: две смены с 9 до 15 и с 15 до 21 - график составляется с равномерным распределением смен;
- Официальная и стабильная заработная плата;
- ДМС;
- Компенсацию корпоративного питания;
- Привлекательные скидки на услуги клиники для работников и их родственников!
- Корпоративные мероприятия, подарки на праздники!
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Оператор колл-центра
Оператор КЦ
Удобный график работы, согласовывается каждый месяц, выходные плавающие, смены по 6 часов. Расположение отличное - буквально через дорогу от метро. Официальное оформление, белая з/п без задержек, оплачиваемый отпуск и больничный, корпоративные скидки, ДМС после года работы.
Также хотелось бы как-то усовершенствовать рабочие программы, но это, наверное, распространённая сложность во всех офисах.
Оператор call-центра
Хороший коллектив, руководство более чем адекватно, всегда идёт на встречу.
Есть система обучения и адаптации новых сотрудников, что очень помогает!