Эксперт группы мониторинга и планирования

Задачи:

• планирование графика, организация деятельности и учета рабочего времени сотрудников подразделения
• анализ и оценка эффективности и результативности
• управление ресурсами подразделения и их своевременное перераспределение
• формирование предложения по перечню измеряемых показателей деятельности группы, в том числе KPI, на основании международных стандартов и потребностей бизнеса
• поддержка и развитие инструментов мониторинга и планирования

Наши ожидания:

• навыки организации и планирования работы подразделения
• владение методами статистического анализа данных и прогнозирования
• опыт внедрения проектов, оптимизации бизнес-процессов
• знание MS Office (Power Point, Excel, Word) на уровне продвинутого пользователя
• навыки работы в ПО Siebel, ПО Verint,
• приветствуется опыт с реляционными базами данных (SQL)

Наше предложение:

• возможность развития профессиональных качеств
• амбициозные задачи и интересные проекты
• официальное трудоустройство с социальными гарантиями
• стабильный доход (оклад+ ежемесячные премии)
• возможность удаленного формата работы
• расширенный полис добровольного медицинского страхования (включая стоматологию), корпоративные скидки и акции для сотрудников