Специалист контактного центра

от 48 000 ₽

Нет опыта

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Наше предложение:

официальное трудоустройство с социальными гарантиями
стабильный доход: оклад и ежемесячная премия
обучение, поддержка наставников, карьерный рост
работа в удобном для вас графике 2/2 или 5/2, возможность работать удаленно
расширенный ДМС (включая стоматологию), корпоративные скидки и подарки для детей сотрудников
участие в акции "Приведи друга" с вознаграждением 10 000 рублей

Задачи:

консультирование клиентов по продуктам и услугам банка
помощь клиентам в решении их вопросов (например, в подключении услуг)

Наши ожидания:

вы вежливый, общительный и ориентированный на результат
вы уверенный пользователь ПК
наличие ноутбука/компьютера, гарнитуры с микрофоном и стабильным интернетом (для удаленной работы)

Ключевые навыки

Консультирование

Клиентоориентированность

входящие звонки

Консультирование клиентов по телефону

Коммуникативные навыки

Деловое общение

Эмпатия

Вакансия опубликована: 11 ноября 2024, Пятигорск

Похожие вакансии

Оператор контактного центра (без продаж, удаленно)

от 53 000 ₽

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

МТС

4,0 10 235 отзывов

Пятигорск,

сегодня

Оператор колл-центра, удаленно

от 54 100 ₽

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

СБЕР

4,0 20 488 отзывов

Пятигорск,

сегодня

Что говорят сотрудники

Все 64 отзыва по этой специальности

Работал меньше года

3,5

Что нравится

Свобода выбора графика, ответы на все вопросы, если сложилась трудная ситуация.

Что можно улучшить

Отношение к операторам, прислушиваться к мнению операторов.

Работал меньше года

4,7

Что нравится

Удобный график, работала из дома, модно совмещать с учебой и уходом за ребенком. Есть обучение.

Что можно улучшить

Пересмотреть нормативы и планы, есть тихие дни, есть завал. Не всегда хватает инфо для ответа, приходится долго искать, в итоге кто-то из коллег подскажет. Разместите все в одном месте и все сразу.

Работал меньше года

5,0

Что нравится

В целом всё отлично. Хорошее обучение, приятный коллектив, неплохая зарплата.

Что можно улучшить

Наверное, стоит еще немного увеличить время для отдыха.

Почта Банк

Открытый работодатель

3,8

Хорошо

68%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,0

Условия труда

4,4

Коллектив

3,9

Руководство

3,5

Уровень дохода

3,6

Условия для отдыха

3,6

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 3 385 отзывов

87% Своевременная оплата труда

75% Оплата больничного

63% Удобное расположение работы

57% Медицинское страхование

51% Профессиональное обучение

41% Система наставничества

40% Наличие кухни, места для обеда

37% Корпоративные мероприятия

30% Гибкий рабочий график

24% Удаленная работа

13% Оплата мобильной связи

12% Место для парковки

5% Оплата транспортных расходов

1% Компенсация питания

1% Корпоративный транспорт

Похожие вакансии

Банковский специалист

от 40 000 ₽

Нет опыта

Специалист по работе с клиентами МТС (удаленная работа)

56 000 - 68 000 ₽

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Специалист клиентского сервиса (удаленно)

от 46 000 ₽

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Специалист поддержки клиентов

44 200 - 58 300 ₽

Нет опыта

Специалист по пластиковым картам

от 70 000 ₽

Нет опыта

Специалист контактного центра

Оператор call-центра

Оператор чата

Отзыв сотрудника