Главный эксперт группы по работе с проблемными активами

ВАШИ ЗАДАЧИ:

• Адаптация нового персонала;
• Обучение на РМ (переговорным техникам, новым продуктам, разбор нарушений, программы и ПО)
• Контроль (график онлайн, правила внесения информации, выполнения нормативов, обработка ЛП);
• Контролировать соблюдение работниками смены графиков работы;
• Информировать руководящий состав подразделения о положительном опыте, а также о характерных ошибках, допущенных в процессе работы по возврату просроченной задолженности работниками;
• Внесение и контроль рассмотрения апелляций;
• Онлайн помощь при переговорах (спорные вопросы и конфликтные ситуации).

НАШИ ОЖИДАНИЯ:

• Высшее/среднее специальное образование (экономическое, юридическое);
• Опыт работы в коммерческих банках по данному направлению не менее двенадцати месяцев;
• Будет Вашим преимуществом стаж работы на руководящей должности не менее шести месяцев;
• Навыки наставничества, навыки и опыт предоставления обратной связи offline/online, индивидуального обучения;
• Нацеленность на результат.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Официальное трудоустройство с полным социальным пакетом (оплачиваемые отпуска, больничные) в стабильном федеральном банке в сплоченной команде;
• Стабильный доход (оклад и ежемесячная премия);
• Получение расширенного ДМС (включая стоматологию), корпоративные скидки и акции для сотрудников;
• Работа в комфортном офисе класса А с оборудованной кухней и комнатой отдыха;
• А также подарки детям сотрудников и активная корпоративная жизнь.

Звоните, присылайте резюме, откликайтесь на вакансию!