Администратор детской футбольной школы
Если вы хотели бы стать частью нашей команды, то прикрепите к отклику сопроводительное письмо, без сопроводительного письма отклик не будет рассмотрен, с указанием того, чем заинтересовала вас данная вакансия.
Футболика - это школа футбола для детей от 3 до 7 лет. Более 150 филиалов школы открыты в 50 городах РФ.
Наша миссия:
"Через игру в футбол мы создаем мир счастливых и здоровых детей. Обеспечиваем "ВАУ"- сервис для родителей. Формируем среду для развития талантов."
Сейчас мы в поиске администратора для нашего самого большого филиала - это полноформатный филиал со своим футбольным полем для детей на базе ТРЦ. В нем более 15 групп, занятия проходят каждый день.
Администратор филиала - это человек, который встречает футболистов и их родителей на занятиях, рассказывает им о школе, следит за комфортом гостей, принимает оплаты за абонементы и много и активно общается с действующими и новыми клиентами по телефону.
Основные обязанности:
- Организация работы филиала:
- создание и поддержание комфортных условий для клиентов (вовремя заказать воду, распечатать фотографии на стенд, разложить книги в нашей мини-библиотеке для родителей и т.д.),
- участие и помощь в организации мероприятий с учениками и родителями (творческие встречи, выезды на природу),
- ведение социальных сетей филиала (фото-видео с тренировок, дайджесты месяца о прошедших мероприятиях и т.д.). - Работа с клиентами:
- звонки действующим клиентам с напоминанием о занятиях, уточнением текущих вопросов,
- звонки по горячим и теплым заявкам от клиентов для записи на первое занятие (холодных звонков - нет!),
- принятие оплаты за абонементы на филиале, внесение их в СRM - систему,
- учет посещений, контроль пропусков клиентов для дальнейшего перерасчета абонемента,
- общение с родителями в общих чатах.
- Любовь к футболу, детям и людям :) Для нас важно, чтобы кандидат был открыт новому, разделял нашу философию, миссию и принципы;
- Быть проактивным и коммуникабельным;
- Быть ответственным и самоорганизованным;
- Умение открыто общаться лично с клиентами - очень важно
- Полная занятость.
- График работы: 5/2 с 12:00 до 21:00.
- Оклад 40 000р.,+ 15000р за выполнение KPI показателей
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Менеджер управляющей компании
2. Своевременная выплата ЗП. Ни разу не задержали зп)
3. Коллектив. Тёплый, открытый на диалог. Взаимопомощь 10 из 10.
4. Корпоративные поездки. Благодаря Футболике мои поездки в другие города не менее 3 раз в год.
5. Можно много что перечислять конечно, но мне кажется пункты выше уже и так всё сказали