Руководитель гостиничного комплекса

В премиальный загородный SPA-отель 5* ( с. Мингер, Сабинский район , РТ) открыта вакансия руководителя.

Обязанности:

• Конкурентоспособное ценообразование, грамотное позиционирование гостиницы;

• Разработка и поддержание стандартов обслуживания гостей;

• Организация и контроль эффективной работы гостиничного комплекса (гостиница, спа, ресторан);

• Управление операционной деятельностью гостиничного комплекса;

• Контроль работы персонала: контроль исполнения должностных инструкций, принятых стандартов работы по каждому отделу;

• Оперативное решение сложных, нелинейных задач, поставленных руководством;

• Создание и обеспечение соблюдения внутрикорпоративных стандартов;

• Осуществление организационной работы по бюджетному планированию: создание бюджетов, защита, контроль их исполняемости;

• Создание стратегии развития гостиницы и ее выполнение;

• Формирование управленческой отчетности и аналитической информации;

• Контроль операционных расходов гостиницы;

• Ведение и контроль проектов по развитию инфраструктуры гостиничного комплекса;

• Представление интересов компании во взаимоотношениях с органами государственного управления и контроля по вопросам обслуживания;

• Создание и контроль внедрения системы мотивации операционных отделов;

• Развитие спектра дополнительных услуг ;

• Брендинг;

• Лицензирование.

Мы ждем от Вас:

• Опыт работы в гостиничном бизнесе (от 3 лет);

• Высшее специальное образование;

• Знание по­ста­нов­ле­ний, рас­по­ря­же­ний, при­ка­зы, дру­гие ру­ко­во­дя­щие и нор­ма­тив­ные до­ку­мен­ты вы­ше­сто­я­щих и дру­гих ор­га­нов по во­про­сам го­сти­нич­но­го об­слу­жи­ва­ния;

• Ос­но­вы эко­но­ми­ки, управ­ле­ния пред­при­я­ти­ем, го­сти­нич­но­го ме­недж­мен­та и мар­ке­тин­га;

• Ос­но­вы пси­хо­ло­гии и кон­флик­то­ло­гии при­ме­ни­тель­но к об­слу­жи­ва­нию кли­ен­тов;

• Знания пра­ви­л предо­став­ле­ния го­сти­нич­ных услуг и услуг питания в Рос­сий­ской Фе­де­ра­ции;

• Умение отстоять свою позицию, грамотно аргументировать, умение создавать понимание авторитета руководителя среди персонала;

• Исполнительность, четкое продуманное выполнение поставленных задач от вышестоящего руководства;

• Умение работать по плану, заблаговременное планирование необходимых процессов деятельности и развития комплекса;

• Понимание правильного управленческого процесса; постановка задач-качественный контроль;

• Знание 1С-отель, программ гостиничного бизнеса.

Мы предлагаем Вам:

• Работу в крупной и стабильной компании;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ и гибкая система премирования, социальный пакет;
• Конкурентная заработная плата;
• Корпоративный трансфер до отеля.