Оператор колл-центра

Привет! Присоединяйся к нашей команде операторов колл-центра!

Требуется:

оператор на исходящие звонки (не продажи и ничего аморального) график 5/2 8.00-17.00

оператор на обработку звонков на горячих линиях на график 2/2 9.00-21.00 и 8.00-20.00

Что в себя включает работа оператора?

1. Прием входящих звонков: консультирование абонентов на горячих линиях розничных и интернет-магазинов, перевод звонков, оформление и регистрация их обращений.
2. Исходящие звонки: приглашения на мероприятия, выявление потребности в импорт замещении на предприятиях, Информирование и тд.
3. Работа в онлайн-чате
4. Работа на ПК (в т.ч. с офисными программами Word/Excel)

Эта работа - прекрасная возможность помогать и оказывать поддержку людям в разрешении различных ситуаций в комфортной дружественной обстановке.

Что мы вам предлагаем?

• Заработную плату от 38 000 рублей, включающую фиксированный оклад за фактически отработанные часы + переменную часть (премию).
• Работу в офисе и удаленно (только исход) из дома с возможностью выбрать комфортный график:

• Оплачиваемое обучение с дальнейшим наставничеством.
• Официальное трудоустройство, включая оплачиваемые отпуска и больничные
• Ежемесячную доплату за стаж работы
• Дополнительную оплату за сверхурочные часы (при желании работника выйти на подработку)
• С 3го месяца предоставляется ДМС

Чтобы работать у нас, необходимо иметь:

• Четкую дикцию и грамотную речь.
• Хорошие коммуникативные навыки, а также желание общаться с людьми!
• Быструю обучаемость и способность справляться с несколькими задачами одновременно.
• Стрессоустойчивость (быть терпеливым и корректным к клиентам и их ситуациям).
• Высокую скорость печати - будет вашим преимуществом.

Наши преимущества для вас:

1. Светлый офис с комфортным рабочим местом (просторные кабинки со всеми удобствами для работы)
2. Оборудованная кухня с обеденной зоной и зоной для отдыха (в т.ч. с кофемашиной и термопотом: чай, кофе, вода за счет компании)
3. Отсутствие дресс-кода
4. Наличие ДМС
5. Всегда вовремя оплата труда

О нас:

Наша компания – это профессиональный контакт-центр «К-Линия», работающий на рынке с 2011 года:

• Только за 12 лет отработали на более 100 уникальных проектах
• Приняли более 1 млн входящих звонков
• В 2018 году наш колл-центр-представлял Калининград на ЧМ по футболу, в период которого обработали более 1500 обращений от разноязычных абонентов.
• За все время сотрудничали с более 70 различными компаниями Калининграда и России.
• Наши клиенты – это продуктовые и вендинговые сети, магазины бытовой техники, интернет-магазины, магазины автозапчастей, автосервисы, службы доставки продуктов питания и многие другие.

Если тебе интересна наша вакансия, откликайся, отправляй резюме или звони!