Специалист технической поддержки

«Комус» - это 15 000 сотрудников по всей России, от стартовой точки поставщика товаров для офиса, канцелярии, наша компания держит направление на развитие комплексных поставок и является лидером среди E-commerce платформ в сегменте В2В.

Наша команда - это специалисты с широкой экспертизой в области документирования разработок на e-commerce платформе, анализа спецификаций требований и формирования стандартов жизненного цикла ПО.

• Контроль и обеспечение резервного копирования, сохранения и восстановления данных;
• Поддержка рабочих мест под управлением ОС Windows, консультация пользователей;
• Установка, поддержка и оперативное решение проблем в работе различного ПО;
• Выявление и устранение вирусной активности;
• Ввод в эксплуатацию новых рабочих мест и перемещение существующих;
• Диагностика‚ ремонт и замена компьютерных комплектующих;
• Обеспечение бесперебойной работоспособности существующей локальной сети, монтаж и настройка СКС;
• Установка, подключение и настройка оргтехники (в том числе и сетевой), торг. оборудования (принтеры этикеток, сканеры ШК и ТСД, фискальные регистраторы);
• Настройка и поддержка работоспособности АТС.

• Знания на уровне администратора ОС Microsoft Windows 7-11;
• Знания серверной ОС Windows Server 2003-2019 (установка, начальная настройка, решение проблем, мониторинг производительности);
• Знание основных функций и ролей в Windows Server: AD, DHCP, DNS, FS, GPO;
• Знания в области восстановления работы ПК и приложений в результате отказов, сбоев, вирусных атак;
• Понимание принципов работы вычислительных сетей (IP-адрес, маска, подсети, протоколы и т.д.);
• Опыт монтажа СКС (патч-корды, розетки, патч-панели);
• Знание аппаратной части ПК, настройка принтеров, телефонов и другой периферии;
• Понимание работы почтовых клиентов;
• Опыт поддержки пользователей;
• Организованность, ответственность, спокойствие, желание развиваться в ИТ.

• Оформление по ТК РФ;
• Стабильные выплаты заработной платы;
• График работы: 5/2, 09.00 - 18.00;
• Возможности карьерного роста;
• Предоставляется льготная корпоративная мобильная связь;
• Программы для детей - подготовка к школе, организация отдыха и досуга, конкурсы с ценными призами;
• Оформление добровольного медицинского страхования (после испытательного срока);
• Подарки к праздникам для сотрудников и их детей (набор первоклассника и т.д.);
• Приобретение товаров компании со скидками.