Аналитик ITSM-систем

Департамент ИТ консалтинга ищет Аналитика ITSM-систем.

Обязанности:

• Анализ и описание бизнес-процессов;
• Анализ и формализация требований представителей заказчика;
• Разработка ТЗ к автоматизации процессов;
• Разработка ТЗ к интеграциям;
• Участие в функциональном тестировании;
• Согласование документов с представителем заказчика;
• Проведению презентаций автоматизированных процессов представителям заказчика.

• Высшее образование;
• Опыт от 2х лет;
• Опыт проведения анализа бизнес-процессов для IT-систем или опыт разработки / поддержки IT-систем;
• Умение формализовать бизнес-процессы заказчика в схемы, диаграммы последовательности, user story mapping, регламенты бизнес-процессов;
• Опыт разработки ТЗ и ЧТЗ;
• Умение создавать рабочие инструкции, презентации;
• Умение проводить демонстрации для групп от 5 до 20 человек.

Надежность:

• Работа в стабильной компании, присутствующей на рынке 30 лет. Мы работаем по всей России;
• Официальное оформление с первого рабочего дня + соц. пакет;
• График работы с 10.00 до 19.00;
• Собственный бизнес-центр класса A с комфортными и просторными кабинетами;
• Работа в офисе, возможность гибридного графика работы через 6 месяцев (1-2 дня в неделю удаленно).

• Развитие сотрудников:

• Постоянное профессиональное развитие, обучение и сертификация;
• Опытный наставник для каждого нового сотрудника;
• Возможность работать в команде профессионалов-единомышленников;

Заботу о сотрудниках:

• ДМС, включающий стоматологию; страхование выезжающих за рубеж (через год работы в компании);
• Офисный врач и вакцинация от гриппа в офисе;
• Дополнительные дни отпуска за стаж работы в Компании;
• Собственная авто и вело-парковки;
• Кофе-румы с неограниченным вкусным кофе и чаем для сотрудников;
• Собственное кафе на территории офиса;
• Подарки детям сотрудников к Новому году.