Partner Support manager

Мы — кадровое агентство Match, сейчас в поисках Partner Support manager'a в продуктовую команду.

Вместе с нами тебе предстоит взаимодействовать с тысячами партнеров по всему миру. Твоя задача — поддерживать их на всех этапах сотрудничества, помогать решать возникающие вопросы и обеспечивать комфортное взаимодействие.

Чем предстоит заниматься:

- Первый контакт с новыми партнерами;
- Поддержка существующих партнеров;
- Передача партнеров между отделами;
- Ответы на распространенные вопросы от партнеров;
- Модерация новых партнеров (входящий поток) в партнерской программе.

Что нам хотелось бы видеть от кандидата:

- Уровень владения английским языком не ниже B2;
- Стремление развиваться в сфере партнерского маркетинга;
- Отличные коммуникативные навыки, способность находить индивидуальный подход как к партнерам, так и к менеджерам;
- Опыт работы с большими объемами данных, внимательность и аналитический склад ума;
- Продвинутый уровень владения MS Office и Google Sheets;
- Опыт работы в чатах и мессенджерах будет дополнительным преимуществом.

Что мы предлагаем:

- Полная свобода творчества – готовы выслушивать и реализовывать ваши идеи;
- Удаленный формат работы;
- График работы: 5/2 с 11:00 до 17:00 (необходимо удаленно подключаться в субботу и воскресенье на 1 час);
- Качественное обучение и поддержка на всех этапах работы;
- Возможности карьерного роста;
- Оплачиваемый отпуск и больничные.