Специалист службы поддержки (Входящие звонки)

Оператор call-центра на входящие (не продажи, обучение)

Банк "Хлынов"

- это банк №1 в Кировской области, а значит, нам доверяют и с нами хотят сотрудничать;
- это 35 офисов в Кирове, Кировской области и еще в 4 регионах;
- это ежегодно подтверждаемые высокие рейтинги и оценки: banki.ru и коммерсант.ru, Национального Банковского Журнала (NBJ), агентства РИА Рейтинг, журнала «Банковское дело» и других

Мы работаем ради клиента и помогаем бизнесу и людям достигать высоких результатов и жить с уверенностью в будущем.

Мы ценим в работниках стремление к профессиональному развитию, умение и желание работать в команде, самостоятельность и ответственность за результат, коммуникабельность и ориентацию на клиента.

Специалист контакт-центра - прекрасная возможность начать свой профессиональный путь в банке для кандидатов без опыта работы!!!

Что нужно делать:

• прием обращений и консультирование клиентов по телефону по тарифам, услугам, акциям банка;
• исходящие обзвоны существующих клиентов (не продажи);
• онлайн консультирование клиентов в чате.

Мы ожидаем, что ты имеешь:

• грамотную речь и чёткую дикцию;
• готовность к большому объёму телефонных переговоров;
• опыт телефонных переговоров будет твоим преимуществом;
• возможность удаленной работы;
• готовность работать в одном из двух вариантов графика:

1. 5/2 (не всегда выходные совпадают с субботой и воскресеньем). Начало рабочего дня варьируется с 7:30 до 10:00 - окончание с 16:00 до 18:00).
2. 2/2. Начало рабочего дня варьируется с 10:00 до 12:00, окончание с 21:00 до 23:00.

Что ты сможешь у нас найти:

• официальное трудоустройство, «белую» зарплату без задержек: оклад + ежемесячная премия (стабильные выплаты 3 раза в месяц в конкретные дни);
• быстрый карьерный рост до старшего специалиста!
• работу в комфортабельном офисе в центре города (уютный кабинет, оборудованное рабочее место, приятная и удобная обеденная зона);
• возможность карьерного и профессионального роста;
• дружную команду профессионалов и единомышленников, которые помогут адаптироваться и эффективно работать;
• бесплатную доставку до дома служебным транспортом (после смены, оканчивающейся после 21.00);
• бесплатное корпоративное обучение и тренинги, с которым легко начинать работу и повышать свои результаты в дальнейшем;
• рассмотрим кандидатов без опыта (обучение в процессе работы).