Оператор проекта (удаленно)

Мы, команда Meetology, работаем в Москве уже более 12 лет и являемся лидером в Event индустрии. Мы проводим мероприятия знакомств, интеллектуальные игры и корпоративы. Наши проекты: самые популярные в России быстрые свидания FastLife, премиальные знакомства за ужином по японской древней традиции GOKON и GO!Квиз - интеллектуальные игры в барах и Квиз на корпоратив B2B.

Сейчас мы находимся в поиске оператора для нашего первого и горячо любимого проекта Fastlife

Мы ищем людей, которые неравнодушны к простому человеческому счастью - любви. Кто будет с нами на одной волне и готов к сложной, но интересной работе.

Обязанности:
• Прием и обработка входящих и исходящих звонков, консультирование клиентов
• Обработка заявок и обращений, поступающих через различные каналы
• Ведение и обновление клиентской базы данных в CRM-системе
• Обработка платежей, ведение финансовой отчетности
• Информирование клиентов о новостях, акциях, отправка email и SMS-уведомлений
• Документирование взаимодействия с клиентами, подготовка отчетов

Требования:
• Опыт работы в аналогичной должности, знание методов работы с клиентами
• Владение CRM-системами, умение работать с базами данных и платежными системами
• Навыки телефонных переговоров, знание телефонного этикета
• Отличные коммуникативные навыки, клиентоориентированность
• Способность работать в команде, стрессоустойчивость
• Навыки работы с офисными программами
• Знание продуктов и услуг компании

Мы предлагаем:
График работы с 11:00 до 20:00 по МСК
• Стабильную зарплату: на испытательный срок ваш оклад составит 30 000 руб., после его успешного прохождения - 40 000 руб. на руки + % = Совокупный доход от 50 000руб на руки
• Выплаты по вашему усмотрению (еженедельные/ежемесячные)
• Удаленный формат работы
• Профессиональное развитие и карьерный рост

Если вы готовы каждый день вкладывать свою энергию и навыки в предоставление сервиса высочайшего класса, если вам нравится работать с людьми и вы получаете искреннее удовольствие от решения их проблем - откликайтесь на нашу вакансию. Мы ждем вас в нашей команде!