Оператор контактного центра (без продаж)

Объединяем энергию людей, бизнеса и государства для развития осознанного правового общества

О компании "КАДИС":

Мы — ведущий поставщик справочно-правовой системы КонсультантПлюс в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Наша команда — настоящие эксперты в области IT и правовых услуг, и это делает нас лидерами в сфере legal-tech. Мы активно занимаемся разработкой, адаптацией и модификацией правовых систем, предоставляем правовой консалтинг, а также предлагаем обучение через наш центр профессионального развития.

Наши ценности:

Эффективность -достигаем целей благодаря модернизации процессов, повышению профессионализма и внедрению современных технологий.

Эстетика -следуем принципам простоты, ясности и гармонии.

Проактивность -вовлечены в процессы, видим возможности улучшений, инициируем действия, берем ответственность за реализацию.

Сотрудничество -находим лучшие решения в совместной работе, выстроенной на принципах честности, открытости и доверия.

Ответственность -осознаем долгосрочное интересы людей, партнеров и общества, берем обязательства и гарантируем их исполнение.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня
• Гибридный формат работы: после обучения можно работать дистанционно
• Полный социальный пакет, ДМС, телемедицина

• Стабильность: 70 % коллектива с нами более 10-ти лет

• Адаптацию новых сотрудников

• Понятную систему мотивации: есть возможность влиять на доход

• Работу в одной из самых востребованных и стабильных сфер IT-продаж, в уютном светлом офисе, с оборудованным рабочим местом, в пешей доступности от метро.

• Стандартный офисный график: понедельник-пятница 9.30 -18.00 час., без переработок, с перерывом на обед

• Дружный коллектив, интересная корпоративная жизнь
• Компенсация оплаты абонемента на занятия спортом

Обязанности:

• Проведение опросов и взаимодействие с клиентами на исходящих «холодных» звонках
• Установление контакта и эффективное ведение диалога с потенциальными клиентами
• Сбор и анализ информации по запросам клиентов
• Поддержание высокого уровня клиентского сервиса и базы данных

Требования:

• Опыт работы на аналогичной позиции будет вашим преимуществом
• Умение вести уверенный диалог: грамотная речь и культура общения
• Навыки активного слушания и анализа ответов клиентов
• Готовность работать целый день на телефоне и нацеленность на конечный результат
• Усидчивость, доброжелательность и сосредоточенность

Хотите стать частью команды, которая не только задает стандарты в Legal Tech, но и активно формирует будущее правового просвещения ‐ присоединяйтесь к нам!