Специалист по работе с клиентами (без продаж)

Наша команда профессионалов 20 лет оказывает услуги в сфере транспортной логистики российским и зарубежным клиентам.

Приглашаем кандидатов на должность специалиста по работе с клиентами в Департамент сборных грузов!

Обязанности:

• Прием заявок от Клиентов/внесение в информационную базу;
• Отработка и решение проблем, возникающих в ходе оказания услуги, разрешение конфликтных ситуаций, оперативное предоставление обратной связи;
• Обучение Клиентов работе в корпоративной информационной системе через личный; кабинет;
• Работа с претензиями;
• Расчет стоимости возвратных рейсов;

Вы нам подходите если:

• Обладаете отличными коммуникативными навыками;
• Имеете желание развиваться в сфере продаж;
• Имеете аналитический склад ума и готовы совершать несложные расчёты стоимости;
• Имеете опыт работы в сопровождении клиентов.

Наше предложение:

• Работа в крупной компании федерального уровня;
• Обучение и наставничество с первого рабочего дня;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Белая зарплата, выплаты 2 раза в месяц;
• Средний уровень дохода от 65.000 (оклад 55.000 руб + премии);
• Прозрачная система мотивации;
• Корпоративная сотовая связь;
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 ч.;
• Место работы: г. Москва, ул. Уральская, 21.