Ведущий специалист центра социальных программ

ЧЕМ ВЫ БУДЕТЕ ЗАНИМАТЬСЯ:

• организовывать и проводить корпоративные опросовы (опросы удовлетворённости сотрудников, внутренних клиентов), обрабатывать анализ результатов, расчитывать индексов eNPS, mNPS, ICSI
• работать с каналами обратной связи сотрудников (анализ сообщений, ускорение решения вопросов с ответственными подразделениями)
• работать с отзывами о работодателе на внешних платформах-отзовиках (ответы на отзывы, передача острых вопросов ответственным подразделениям)
• информировать сотрудников, подготавливать проекты рассылок и дайджестов для внутренних коммуникаций
• формировать культуру открытой обратной связи
• реализовывать инициативы, направленных на повышение уровня клиентоориентированности процессов в структурных подразделениях Компании
• реализовывать инициативы по формированию позитивного опыта сотрудника
• продвигать корпоративных ценностей, принципов и норм поведения

НАМ ВАЖНО, ЧТОБЫ У ВАС БЫЛО:

• опыт работы по указанным направлениям в крупных компаниях, опыт или участие в проектах по формированию культуры обратной связи, поддержке бренда работодателя, формированию карты жизненного пути сотрудника (EJM)
• владение компьютером на уровне грамотного пользователя
• обязательное требование для программ пакета Microsoft Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint)
• опыт в системах управления предприятием 1С (ЗУП, НСИ, Бухгалтерия), ERP
• грамотная устная и письменная речь
• навыки ведения деловой переписки
• навыки анализа данных
• опыт в организации социологических опросов, опросов удовлетворенности персонала

ЧТО МЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ*:

• компенсацию релокации в г. Иркутск

• комфортный офис с кофейней, обеденной зоной и собственным спортзалом
• программы заботы о здоровье (ДМС, страхование жизни, санаторно-курортное лечение, собственный мед. кабинет и профессиональный врач)
• корпоративные программы развития и обучения

*вакансия размещена с целью формирования кадрового резерва