Специалист по работе с клиентами (железнодорожные перевозки)
Уважаемые соискатели,
просим Вас внимательно ознакомиться с обязанностями и требованиями к должности. Если Ваши профессиональные знания соответствуют заявленным требованиям, а необходимый опыт релевантен для соискания вакантной позиции, будем рады видеть Вас в числе наших работников. Спасибо.
Обязанности:
- Оперативная работа с действующими клиентами (контроль плана выполнения отгрузки, контроль дебиторской задолженности), без продаж
- Заключение и ведение договоров, оформление и согласование дополнительных соглашений и приложений
- Расчет стоимости оказания услуг, составление коммерческих предложений
- Рассмотрение возможности расширения сотрудничества по новым направлениям и видам груза
- Ежемесячное планирование объёмов погрузки и необходимого количества парка по заявкам клиентов
- Контроль непроизводственных простоев подвижного состава на станциях погрузки и выгрузки, составление претензионных требований по штрафам за простои на выгрузке/погрузке
- Контроль за выставлением первичной документации в соответствии с условиями договоров с клиентами, предоставление необходимых документов для формирования реализации
- Подготовка отчетов для руководителя, в том числе в Excel
Требования:
- Высшее образование;
- Обязательно опыт работы в транспортных компаниях (преимущественно в железнодорожных перевозках) или транспортном подразделении предприятий нефтехимической/химической промышленности не менее 1 года;
- Понимание рынка железнодорожных перевозок;
- Опыт в расчете ставок приветствуется;
- Уверенный пользователь ПК (Microsoft Office - Outlook, Word, Excel; PowerPoint);
- Навыки ведения деловой переписки и переговоров;
- Желание обучаться и развиваться, активная жизненная позиция;
- Оперативное и своевременное реагирование на запросы клиентов и руководства компании;
- Личные качества: стрессоустойчивость, ответственность, готовность к обучению и выполнению новых задач, готовность к переработкам, внимательность, умение кратко и четко излагать проблемы.
Условия:
- Полное соблюдение трудового законодательства.
- Пятидневная 40-часовая рабочая неделя с двумя выходными днями. С 09.00 до 18.00.
- Офис в бизнес-центре класса А+ в минуте от м. Римская (Площадь Ильича).
- ДМС, полис для выезжающих за рубеж (после прохождения испытательного срока).
- Чай, кофе, фрукты в свободном доступе в течение дня.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).