Менеджер по работе с клиентами (логистика, ВЭД)
Требуемый опыт работы: 3–6 лет
Полная занятость, полный день
Кого мы ищем:
Вы активный, жизнерадостный человек, способный построить с потенциальным клиентом конструктивный, профессиональный диалог на тему логистики и ВЭД и презентовать возможности компании. У Вас отличные коммуникативные навыки, позволяющие находить подход к клиентам и выявлять слабые места в их бизнесе (логистике). Вы внимательны к деталям, обладаете способностью слушать и слышать клиента, оперативно подбираете решения по задачам, которые ставит клиент.
Обязанности:
- Обработка входящих запросов/обращений клиентов / лидов;
- Общение с потенциальными клиентами по телефону;
- Звонки по "горячей" базе, предоставленной компанией (без "холодного" обзвона);
- Работа в CRM системе;
- Прием и обработка входящих обращений;
- Работа по выданным заданиям с обязательным контролем и приемом результата в базе данных компании;
- Анализ заявок;
- Отправка коммерческих предложений;
- Ведение и предоставление отчетности, по проделанной работе.
- Доведение клиентов до отгрузки и удержание клиентов после первой отгрузки.
Требования:
- Хорошо развитые коммуникативные способности;
- Грамотная речь и спокойная беседа по телефону;
- Знание этикета и манер общения;
- Знание основ международной логистики и ВЭД;
- Опыт работы в логистической компании или в компании таможенном представителе будет вашим преимуществом;
- Умение работать с цифрами, расчётами, составлять отчёты;
- Хорошая память и самоорганизация (умение расставлять приоритеты в задачах);
- Нацеленность на результат;
- Умение и желание работать в команде;
- Обязательно владение компьютером на уровне уверенного пользователя, уверенное владение MS Office (xls в особенности), легкое освоение новых программных продуктов;
- Умение работать с возражениями клиента;
- Исполнительность и организованность.
Условия:
!!! Просим откликаться на вакансию и не звонить до предоставления резюме.
- Место работы: м. Площадь Революции/Театральная, 2 минуты пешком от метро
- Официальное оформление
- График работы: 09:00 - 18:00, пятидневная рабочая неделя
- Испытательный срок 3 мес
- Молодой и дружный коллектив
- Полный рабочий день
- Резюме с контактами обязательно